Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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High Sierraにアップデートしたらメールの環境設定が空白になった。

既出の問題ですが、私も同じ症状になり、改善策を試してみても空白のままなので、質問させていただきます。

iMac (21.5-inch, Late 2015)

1.6 GHz Intel Core i5

メモリ8 GB 1867 MHz DDR3

OS 10.13.4(17E202)

メール バージョン11.3 (3445.6.18)


試してみたこと:

このコミュニティにある改善策すべて→空白のまま

セーフモードで起動し、メール環境設定を確認→空白のまま

ゲストユーザーで確認→環境設定が表示される

OSの再インストール→空白のまま

Time MachineでSierraまで戻り確認すると表示されるが、再度アップデートすると空白になる


以上、どなたか、情報をお持ちの方、よろしくご教示ください。

iMac, macOS High Sierra (10.13.4)

投稿日 2018/05/17 18:54

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投稿日 2018/05/22 09:47

失礼しました。


シングルユーザーモードでは、"/"すらマウントしていない状態からはじまるので、他のアプリケーション(macOSのシステムであるデーモンやエージェントも含む)の影響は皆無な筈です。私はホームディレクトリーをHomeに変更しているので、その部分をご自分のと入れ替えて下さい。

ユーザがアップロードしたファイル

mount -wu /

ls -d /Users/Home/Library/Containers/com.apple.mail

rm -fr /Users/Home/Library/Containers/com.apple.mail

ls -d /Users/Home/Library/Containers/com.apple.mail

shutdown -r now

返信: 76

2018/05/19 17:34 いまかん への返信

私は使ったことないですが、Mailのプラグインなどを使ってませんか?

有るとしたらこのあたりですが…

~/Library/Mail/Bundles

finderのフォルダへ移動…メニューにコピペして移動しなければ無いと思いますけど。。。

2018/05/20 07:34 kai_markII への返信

ご丁寧にありがとうございます。

別ユーザで、メールアカウントの設定はしました。正常にできました。

また、iCloudからサインアウトして試してみましたが、ダメでした。

iCloudで、メールアプリにチェックは入っています。


また、何か情報がありましたら、よろしくお願いします。

2018/05/20 13:11 いまかん への返信

> クリーンインストールし、Time Machineからメール以外のデータを復元したい


とりあえずは全部戻してみれば良いと思いますよ。

移行アシスタントが、全てのファイルをコピーするわけでもなさそうなので、それで治ることもよくあります。

治らなかったら、ここで提案されたことを試してみても良いわけです。いまの状態よりは治りやすいかもしれません。

2018/05/20 14:07 はに への返信

最初の「試してみたこと」に記載がなかったので、誠に申し訳ありませんが、クリーンインストール後、移行アシスタントを使ってすべてのデータを復元したのが今の状態です。以前のOSでは、移行アシスタントの項目の選択肢が今よりももっと多かったと思うのですが、High Sierraでは、「ユーザ」しか選択することができず、他に方法はないものか調べたりもしました。

はにさま、言葉足らずで申し訳ありませんでした。

2018/05/21 14:50 kai_markII への返信

いまかん様と同様に設定ファイルを消そうが上書きインストール、クリーンインストールしようが直らないかたも見かけました。

~/Library/Containers/com.apple.mail をフォルダごと削除しても改善しなかったという報告はこのトピック以外一例も見つけられません。あれば教えてください。量的な観点から言えば改善しないのは不可解だというのが私の考えです。

2018/05/21 15:59 kai_markII への返信

今のところ、次のアップデートに期待しています。6月のイベントでの発表後、macOSのβ版がリリースされましたら、試しに参加してインストールして直るかどうか見てみたいと思います。もちろん、すぐにTime MachineでHigh Sierraに復元しますけど。

メーラーは、Airmailのβ版を試してみました。どうしてもダメな場合は、移行しようと思います。

情報ありがとうございました。

High Sierraにアップデートしたらメールの環境設定が空白になった。

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