既出の問題ですが、私も同じ症状になり、改善策を試してみても空白のままなので、質問させていただきます。
iMac (21.5-inch, Late 2015)
1.6 GHz Intel Core i5
メモリ8 GB 1867 MHz DDR3
OS 10.13.4（17E202）
メール バージョン11.3 (3445.6.18)
試してみたこと:
このコミュニティにある改善策すべて→空白のまま
セーフモードで起動し、メール環境設定を確認→空白のまま
ゲストユーザーで確認→環境設定が表示される
OSの再インストール→空白のまま
Time MachineでSierraまで戻り確認すると表示されるが、再度アップデートすると空白になる
以上、どなたか、情報をお持ちの方、よろしくご教示ください。
iMac, macOS High Sierra (10.13.4)
ありがとうございます。
mount -wu /は、画像を見ると、mount -uw /になっていましたので、そちらで入力しました。
Homeを自分のアカウント名に置き換え、打ち込みましたが、やはり起動すると、環境設定は空白のままでした。
mount -uw /の後に、9行並んでいますが、これが出ませんでした。この影響でしょうか。
ありがとうございます。確認しましたが、私のMacに、
~/Library/Preferences/com.apple.mail.plist
というファイルは、存在しませんでした。
存在しないのは、あり得ないです。
移動から、フォルダへ移動と進みましたが、見つかりませんでした。
情報ありがとうございます。
先にご報告した通り、やってみましたが空白のままでした。
ありがとうございます。
早速、やって見ましたが、残念ながら空白のままでした。
ありがとうございます。
時間のあるときに実施し、結果をまたご報告します。
ありがとうございます。
アカウントの引越しは、考えています。
とりあえず、次のmacOSのβ版が出た時点で、プログラムに参加し、試して見たいと思います。
もちろんその後、Time Machineで復元しますが。
「ホームフォルダのリセット」というのが、いまいちよくわかりませんでした。
この度、回答を頂いた皆さま、本当にありがとうございます。
メールアプリ以外にQuickTimeにも不具合を抱えていることがわかり、アカウントの引越しをすることにしました。
大変お世話になりました。
Activity Monitorで開いているファイルがわかるわけですが、
~/Library/Containers/com.apple.mailと~/Library/Mailの他で、アカウントに関連付けられるものは下記のものぐらいしかありません。
/private/var/db/mds/messages/501/se_SecurityMessages
~/Library/Application Support/AddressBook/AddressBook-v22.abcddb
$TMPDIR../0/com.apple.LaunchServices-221-v2.csstore
$TMPDIR../C/com.apple.iconservices/store.index
$TMPDIR../C/com.apple.mail
$TMPDIR../T/com.apple.mail
$TMPDIRの中のファイルが原因でおかしくなることは稀にあります。私はEl Capitan（だったかな）のときに一度だけ遭遇しました。
試しに、find $TMPDIR../C $TMPDIR../T -name "com.apple.mail" -exec rm -fr {} '+'を実行してみて下さい。
メールボックスを再構築したあと ~/Library/Containers/com.apple.mail を削除しても改善しないでしょうか。この件に関しては多くの報告があるのですが ~/Library/Containers/com.apple.mail を削除しても改善しないという報告はちょっと見かけたことはないです（検索の仕方が悪いのかもしれませんが）。なので手続きに問題がないなら今のところ少数の事例かもしれません。Genius Bar を予約できる環境ならそこでみてもらうこともできますが。
最初の「試してみたこと」に記載がなかったので、誠に申し訳ありませんが、クリーンインストール後、移行アシスタントを使ってすべてのデータを復元したのが今の状態です。以前のOSでは、移行アシスタントの項目の選択肢が今よりももっと多かったと思うのですが、High Sierraでは、「ユーザ」しか選択することができず、他に方法はないものか調べたりもしました。
はにさま、言葉足らずで申し訳ありませんでした。
いまかん様と同様に設定ファイルを消そうが上書きインストール、クリーンインストールしようが直らないかたも見かけました。
~/Library/Containers/com.apple.mail をフォルダごと削除しても改善しなかったという報告はこのトピック以外一例も見つけられません。あれば教えてください。量的な観点から言えば改善しないのは不可解だというのが私の考えです。
自己レス。念のためですが前回の投稿は kai_markII さん宛てです。量的に十分な人が参加しているだろうトピックだと普通はある解決方法に対して改善しなかったという反対意見はそれなりにあり得ます。
フルパスで探して、見つからないってのは、止めてもらえますか。
タイプミスもあるので。
せめて上位フォルダ内をリスト表示してみるとか。
High Sierraにアップデートしたらメールの環境設定が空白になった。
