MacBookPro システム終了や再起動ができない

ログのプロセスについて検索してみましたが私にはよくわかりませんでした。

（私の環境で /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.cvmsServ.plist というものは存在しましたが…。）

OS は古いですが、下記のような情報もありました。

https://ittrip.xyz/soft/mac/macreboot

また、新規ユーザアカウントではどうなんでしょう。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編) | コミュニティ

https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1032

新規ユーザについてですが、そもそも起動してログインしていない状態でも駄目なので、ユーザ毎の範疇ではなさそうです。

私の環境だとログインする前に色々と読み込んでいるような感じですけど。あと以下のリンク先ではキャッシュ的な何かを削除しているようですけど自分では試していません。

Can't Shutdown or Restart After Attemptin… - Apple Community

iMac not shutting down since upgrading to OS X 10.11, El Capitan - Ask Different

システム終了にして、終了しないときにsshでリモートログインし、

ps ax

としてどんなプロセスが動いてるか調べて見ては？

怪しいプロセスがあれば、

kill process_id

として（process_idはその怪しそうなプロセスのid番号。ps axとしたときに先頭に出る番号）、そのプロセスを殺したら終了になるかどうか見てみると何が原因かわかるかもしれません。

あらかじめ、コンソール.appでsyste.logで終了時のログを調べて、終了せずに頑張ってるプロセスを調べておくと分かりやすいかも。

2. セーフブートを実行中も症状は変わらず。

とのことで可能性は低いかもしれませんが、セキュリティ系の他社製アプリケーションが原因の可能性はいかがでしょう。

下記リンクは症状が似ているかもしれません。アンチウイルス系アプリが原因？だったケース（セーフモードでは問題ないみたい？）のようです。

https://www.tonymacx86.com/threads/solved-high-sierra-10-13-3-no-shutdown-or-reboot.248059/

書き忘れましたので追記です。

あと私が思いつく事と言えば、システム環境設定の共有サービスぐらいですが、以前ファイル共有で、他の Mac のディスクが正常にアンマウントされなかったのか Mac を再起動すると白い画面にマウスポインタのみの症状になったことがありました。（そこから一向に進まずでした。）一度共有サービスを全てオフにして再起動してみてはいかがでしょう。（共有サービスはオフでしたらスミマセン。）

これはOSXのサンドボックスで、システム終了時、最後に落ちるプロセスでは？

なので、この前に頑張ってるプロセスがあるのではないかと思います。

この手のエラーが原因の場合は、システムファイルが壊れてる可能性が高いと思います。なので、起動時command + r としてmacOSユーティリティで立ち上げ、ディスクを修復した上でmacOSの再インストールしてみるのが良いのではないかと思います（上書き再インストールなので、中身は消えたりしません）。これで改善すれば、原因はわからないけど、結果オーライということで。

1. 左上リンゴマークから「システム環境設定」を選択
2. 「省エネルギー」を選択
3. 「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」の項目のチェックを外す
4. https://prime-dict.com/?p=3028

と言うのがあるそうです。

ハードディスクじゃないので参考にもならないでしょうが,今のところ試すこと無いのなら、ダメ元で。

まだでしたら、SMC のリセットを試してみてはいかがでしょう。

また、Mac に何か接続している機器がある場合は全て外してみてはいかがでしょう。

Recovery HD から起動（＜ command ＞キー＋＜ R ＞キーで起動）して、ディスクユーティリティで Macintosh HD の First Aid を実行＆再起動はされましたか？