Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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MacBookPro システム終了や再起動ができない

機種: MacBookPro 13inch Early 2015 (RAM 16GB, SSD 512MB)

OS: 10.13.6


症状:

メニューからシステム終了や再起動を選んだ場合、ログアウトして一瞬ブラックアウトした後、黒画面にマウスポインタだけの状態でそれ以上進まなくなる。

それ以外の使用中の問題は気づく範囲では特になし。

ログアウトして、ログイン画面に戻ることは正常に出来る。


試したこと:

1. そこからsshにて他のマシンより入り、rebootやshutdownコマンドを実行すると期待通り動作する。

2. セーフブートを実行中も症状は変わらず。

3. macOS復元からmacOSを上書き再インストールしたが、症状は変わらず。

4. NVRAMクリアしたが、症状は変わらず。


どこか確認すべきところ等、情報ありませんでしょうか?

投稿日 2018/08/02 10:25

返信
返信: 16

2018/08/18 19:10 pellmell への返信

ふと、アップルメニューの再起動とシステム終了を無効にするモードか?と思いましたが、無反応になるだけ(ログアウトもしない)のようで症状が異なるみたいでした。


最後の手段はクリーンインストールだと思いますが、その前に出来ることは無いかと探っています。


試験的に、外部ディスクにクリーンインストールだと現状の Mac は影響を受けないかと思いますが。また念の為ハードウェアテストも実行してみては?

MacBookPro システム終了や再起動ができない

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