App Storeに接続できません

App Store(iPhoneアプリ)に接続できません。

iPhoneを使用してます。

iTunes Storeには接続できるので、Apple IDが使えないというわけではなさそうです。

強制終了、サインインサインアウトをする、デバイスをリカバリー状態にする。これは試しましたが、どれも改善されませんでした。

これ以外になにか方法はありますか?

投稿日 2018/08/12 04:06

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投稿日 2018/08/12 16:28

他のデバイスではアクセスできるということで、Apple ID 自体に問題がないのでしたらそのほかには、

・強制再起動

 下記の「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」の方法

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


・設定>一般>リセット>「すべての設定をリセット」


・バックアップしてから工場出荷状態に初期化して、バックアップから復元せずに検証

などの方法があると思います。


ちなみに私はMacで同じトラブルに遭遇しましたが、

Storeメニュー>「マイアカウント(example@icloud.com)を表示..」で支払い方法の編集ページを開き、何もせずそのまま「完了」ボタンで閉じて直りました。

返信: 16

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