mac内のメモアプリが消えた

こんにちは。macair os high sierraを使用しています。

昨日までmacとiphoneのメモアプリが同期できていたのに、今日iphoneのメモアプリでメモを入力してからmac上のメモアプリを見たら同期されていませんでした。ここでmac上の環境設定、icloudのメモのチェックをオフにしてオンに入れ替えてからmacのメモアプリをもう一度見ると全部消えてました。。。iphoneのメモアプリは正常通り起動しています。。。。mac上のメモアプリをどうやった復元できるのでしょうか。教えてください!お願いします。。。泣

投稿日 2018/09/09 07:17

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2018/09/09 20:13

9/8にiCloudサーバーで障害が発生していたようです。 → Apple - Support - System Status


iCloudサーバー上に保存されているメモのデータは、iCloud.comのメモWeb Appで確認できます。 そこで、メモが表示されるようであれば、iCloudサーバー上にデータが保存されています。 なので、Macの側では、システム環境設定>iCloudで、メモの項目をオンにして同期させれば、元に戻ります。 


また、Macのセーフブートなどのメンテナンスも実行してみて下さい。


トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)(製作者に感謝致します。)

返信: 13
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2018/09/09 20:13 aki154 への返信

9/8にiCloudサーバーで障害が発生していたようです。 → Apple - Support - System Status


iCloudサーバー上に保存されているメモのデータは、iCloud.comのメモWeb Appで確認できます。 そこで、メモが表示されるようであれば、iCloudサーバー上にデータが保存されています。 なので、Macの側では、システム環境設定>iCloudで、メモの項目をオンにして同期させれば、元に戻ります。 


また、Macのセーフブートなどのメンテナンスも実行してみて下さい。


トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)(製作者に感謝致します。)

2018/09/10 02:37 aki154 への返信

メモは消すと復元出来ないので(このMac内のメモは、Time Machineでバックアップしている場合に限り、復元可能)。


キーチェーンのトラブルを解消しない限り、iCloudとの同期も支障が生じそう。

ユーティリティにあるキーチェーンアクセスでicloud関係のエントリを消してみるとか。まず重複分を消すといいかも。


必要な証明書は通常、自動インストールなんで、自分からインストールすることは稀だし、自分で作成することも無い(自分で作成した証明書は、証明書にはならない。私は自分のメールサーバ用に証明書を作ってはいましたが)。

少なくとも、誤って作成した証明書は消すべきなんでは。

2018/09/10 07:38 はに への返信

lunchpadからディスクユーティリティに入り、そこで内臓HDDのfirstAidをしてからOSを再インストールしました。
すんごい長い時間待たされましたが、その後キーチェーンアクセスからパスワードを何度か要求され、それから新しい(キーチェーンの)パスワードを作成しなさいという画面が現れたので指示に従って行いますとなんとかキーチェーンのアクセスは許可された模様!icloudもキーチェーンのチェックを入れることができ見事mac上にもメモアプリが復活!同期することができました!ありがとうございました!!!

2018/09/10 07:32 aki154 への返信

spotlightでメモ.appとしたら出てきませんか?

あるいは、Launchpadにしたら見えませんか?

本当に無くなってしまってるなら、起動時command + rとしてmacOSユーティリティを立ち上げ、そのディスクユーティリティで内蔵hddにたいしてFirst Aidしてから、macOSの再インストールをしてみては?再インストールは上書き再インストールになりますので、中のアプリやデータは消えません。メモ.appはOSに最初からついてるアプリなので、これで戻ると思います。

2018/09/10 01:37 はに への返信

こんにちは!返信ありがとうございました。
spotlightではメモappが出てこなくて、lunchpadは出てきたんですけど、メモ内は何にもない状態です。仰られた通り、起動時にosユーティリティを立ち上げて見ました。内臓HDDともう一つ下に選択できるものが出てきました(なんて名前だったっけ、、、)内臓HDDをfirstAidしたかったんですが、何故か押せませんでした!!他は押せるのに!恐怖!結局解決には至らず、、泣 それでもとても勉強になりました!ありがとうございます!

2018/09/10 01:47 T22T への返信

こんにちは、返信ありがとうございます!
なんと、そんなことが8日に起こっていたんですね。。。icloud.comなんてサイトあるんですね!初めて知りました。
早速行って見ました。うん、、、メモはicloud内には残ってます!!とりあえず、再起動、セーフブートして見ました、二回パスワード要求されて、通常画面が表示されてからグーグル開いて見たりしていると何故か画面が、、ちらつく時があるんです、DL遅いし。。これはセーフブート画面だからなのでしょうか?とっても動作が遅くてイラついてしまった私はまた通常の再起動をして見ました。変な現象は落ち着いたんですけど、やっぱりmacにメモが戻ってこな〜い泣。。。。ちょっとトラブルシューティング読みます。。。
ありがとうございます!とっても勉強になります!

2018/09/10 02:27 xy への返信

こんにちは!先日はお世話になりました。。。ありがとうございます。
今回もお世話になるやもしれません。。。icloudのメモはチェック入ってるんですけど、メモアプリの中には「このmac内」ってのは表示されていないんですよね、昨日なんらかの操作(忘れしまった)で一瞬この文字をメモアプリ左側で確認できたんですけど、、何故かもうなくなってる。。。
そして!icloudのキーチェーンの項目がまた弾かれてるぅぅぅぅぅ!!チェック入れようとしたらパスワード入れろって言うからまたパスワード切れたのに「icloudと通信できないためキーチェーンを設定できませんでした」ですって。。。icloudと通信できないとはどう言うことや、、、多分先日新たに作成した証明書は第三者からの検証は済んでいないようだから「有効」でもなんでもなくただのゴミ同然になってますwでもこの後に「有効」である証明証明書を見つけてしまった私。。。誤って作成した証明書は削除すべきでしょうか。。削除しようとするとなんかほんまにええの?っていう脅しの質問が出てくるので怖いんです。。。多分使用できていないから削除してもいいと思うんですが。。。初めの質問内容とずれて行ってしまってますがすみません、、、。

2018/09/10 03:03 xy への返信

とりあえず誤って作成した証明書は削除!しました!

ー ユーティリティにあるキーチェーンアクセスでicloud関係のエントリを消してみるとか。まず重複分を消すといいかも。

と仰られていましたが、、、どうやってしたらいいのか、、、わかりません、、、すみません。。。泣

キーチェーンアクセスの窓の右上に検索できる欄があるから「icloud」と入力して見たんですけど、、、ようわからんです。。。
なんか証明書も見たところによると、ログインの証明書?、システムの証明書、システムルートの証明書ってあるんですかね?ローカル項目ってところには何も表示されませんでしたけど。
システムルートの「証明書」はぜーんぶ有効になってる。ログインの「証明書」は4つの証明書があって内3つは有効切れで一つ生き残ってる、これも有効ですと表示されてます。問題はシステムの「証明書」、これは2つの証明書が存在してますが有効期限は迎えていないけど、どちらとも「第三者によって検証されていません」と出ます。なんなんだろ、これ。。。この証明書の中のパスワードっていったらいいのかな、、、?全部見覚えのあるパスワードが載ってます、なんかwifiのパスワードたちっぽい。この2つはこのまま残しといていいんでしょうかね?第三者によって検証されてないって出てきてますけどね。。。?
どうやったらicloudのキーチェンがオンにできるんだろなあ。。。困りました。
根気よくアドバイスして頂いて感謝いたします。xy様ありがとうございます。

2018/09/10 03:45 T22T への返信

macのメモアプリのサイドバーに「icloud」その下に「icloudのすべて」「メモ」「新規フォルダ」「最近削除した項目」と表示されます。macのメモアプリで短文入れて見ました〜!iphoneのメモアプリに反映してな〜い泣
うまく連動してませんね、、、iphoneのicloud上はキーチェーンもメモもチェック入ってるんです。

2018/09/09 09:02 aki154 への返信

失礼致します。


「システム環境設定」>「iCloud」>「メモ」のチェックを外すと、「メモ.app」の「iCloud メモ」は全て表示されなくなりますが、削除されてしまった訳ではありません


再び「メモ」のチェックを入れれば、時間は掛かりますが徐々に表示される様になるはずです。

(23:17 の投稿ですので、既に少しづつ表示され始めていませんでしょうか?)

2018/09/10 03:38 aki154 への返信

セーフブートの状態での反応が遅いのは正常な現象です。 メモアプリは起動できるのですよね? また、メモアプリのサイドバーに(フォルダーを表示)iCloudのアカウントが表示されますか? iCloudアカウントが表示されていれば、Mac側で新しくメモを作成してみるとどうでしょうか? iPhoneやiCloud.comに反映されますか?

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

mac内のメモアプリが消えた

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。