エラーが発生したため、"xxxx"を復元できませんでした。

iPhoneXsへのバックアップデータの復元についてです。

WindowsのiTunesからバックアップデータを復元しようとしたらタイトル通りのエラーが発生してできなくなりました。

再起動したり、iTunesをアンインストールしてもう一回入れ直したり、バックアップをしなおしてからやったしりしたのですができません。

何か解決方法はありますか?

投稿日 2018/09/23 08:22

返信
返信: 2

2018/09/24 01:24 紀梨子 への返信

失礼致します。


下記リンクで同様の症状が解決されています。


スレ主さんが、解決策ではないコメントに「この内容で問題が解決した」を付けてしまっているので分かり難いですが、要するに古いアプリが再起動時にクラッシュしているのが原因で、不要なアプリや最新バージョンの iOS に対応していないアプリ等を削除して再度バックアップを作成し、復元を掛けると無事に復元出来たとの事です。

エラーが発生したため、iPhone"xxxx"を復元できませんでした

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

エラーが発生したため、"xxxx"を復元できませんでした。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。