Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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Mail.appのメインウィンドウが出ない。

1ヶ月くらい前にMail.appを操作中にクラッシュし、再起動した所、それ以降メインウィンドウが表示されなくなりました。

メニューもほとんどがグレー表示で、Mail自体の機能には一切触れない状態です。起動した状態でアクティビティモニタを見る限り、プロセス自体は見えているのですがCPUも0.1%しか消費されておらず、ただ起動していると言うだけでハングしているわけでもなく、ただウィンドウが見えない状態です。

エラーダイアログが表示されている状態などに近いので、当初はどこか画面外にウィンドウやダイアログが表示されていて、見えていないのではないかと思ったのですが、Mission Controlでも見つからず、またサブモニターを外して画面をひとつにしても変化がありません。


~/Libraryや/Libraryフォルダ内の、メール関係の書類は思いつく限り、捨てたり退避したりしてリセットを試みたのですが、変化がありません。


具体的に試した事は、


1. Mail.appを終了した状態で下記のファイルを削除→改めてMail.appを起動。

~/Library/Mail

~/Library/Preferences/com.apple.Mail.plist

~/Library/Containers/com.apple.mail

~/Library/Containers/com.apple.MailCacheDelete

~/Library/Caches/com.apple.Mail

/Library/Preferences/com.apple.Mail.plist


2. Spotlightの再構築を2パターンで。

システム環境設定→Spotlight→プライバシー→除外設定に起動ディスクを追加〜削除しての再構築

Terminal.appからsudo mdutil -E /


3. リカバリーモードからディスクユーティリティにてシステム検証修復。


4. リカバリーモードからシステムの再インストール。


※1.の削除ファイルの内、再起動後に新たに生成されたのは以下の物だけで、その他のものは現状、消失したままです。

~/Library/Mail

~/Library/Containers/com.apple.mail

~/Library/Containers/com.apple.MailCacheDelete


※~/Library/Mail削除後は一旦メッセージの読み込みウィンドウ(ようこそメールへ)が表示されますが、「続ける」をクリックして読み込みを始めても、すぐにクラッシュして同じ状態に戻ります。


これらに加えてOnyx.appでのシステムメンテナンスなど、思いつく限りの事を5回以上は試しましたが、まったく状態に進展がないため、諦めて今は別なメールクライアントで凌いでいます。とは言え、使用しているクライアントだとデフォルトのメールアプリケーションを変更出来ないため、不便を感じています。


ネットで似た症状がないものかと検索して探しましたが、見当たらず、また別な症状でアドバイスされている内容も、上記で既に試行済みの事ばかりでした。


私が何か見逃している事があるかも知れないと思いまして、皆さんのお知恵を拝借出来ればと思い、思い出される限り試行した事を書き込ませて頂きました。何かありましたらコメントを頂けますと幸いです。


最後に、症状の出ている環境は以下の通りです。

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端末:Mac Pro Early 2009 6-Core

(CPUをMid 2012と同等の6-Core Intel Xeon 3.46 GHzに換装してFirmwareをアップデートしている為、システムプロフィールによる機種IDはMacPro5,1)

メモリ:32GB

グラフィックカード:NVIDIA GeForce GTX 680

システム:macOS Sierra 10.12.6

Mail.appのバージョン:10.3 (3273)

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これとは別にMacBook Proの方のMail.appにも、ほぼ同じメールをIMAPで読込んでいますが、こちらは特に問題は出ておりません。

よろしくお願いいたします。

Mac Pro, macOS Sierra (10.12.6), MacBook Pro Retina13inch もほぼ同環境で所有。

投稿日 2018/10/23 15:37

返信
返信: 17

2018/10/28 20:38 arageo への返信

最初のポストに書きましたように、リカバリーモードでのSierraの再インストールとシステムの検証は試行済みです。

アクセス権の修復は、Onyxのメンテナンスの中でやりました。

ついでにローカルキャッシュとシステムキャッシュのリセットも、このOnyxでのメンテナンスの中に入っております。

Mail.appのメインウィンドウが出ない。

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