AirPlay・ミラーリング で画像が映らない (APPLE TV第2世代とiPhoneXsMax)
APPLE TV(第2世代)とiPhoneXsMaxで、AirPlay・ミラーリングを試みても、不具合があります。
・写真→黒い画面になる
・動画→黒い画面になる(音は出る)
・音楽→正常
ちなみに、他のiPhone(iPhone8Plus:iOS12.0.1 ,iPhone5:iOS10.3.3)からのAirPlay・ミラーリングは正常に作動し、
パソコンのiTunesからのホームシェアリングも出来るので、iPhoneXsMaxに問題があると推測します。
以下のサポート情報は確認し、試しました。
AirPlay を使えない場合やデバイスの画面をミラーリングできない場合 - Apple サポート
①デバイスの電源が入っていて近くにあることを確かめる
②アップデートがないか確認する
③デバイスを同じ Wi-Fi ネットワークに接続する
④AirPlay の設定を確認する
・Apple TV では、AirPlay を使えるユーザが制限されている可能性があります。 →「全員」に設定してある
→全て問題ない
iPhone、iPad、および iPod touch からの AirPlay および AirPlay ミラーリングの問題を解決する - Apple サポート
この手順は次のような現象が生じたときに実行してください。
iPhone、iPad、または iPod touch に AirPlay アイコンが表示されない場合
→「AirPlay アイコン」は表示されている
AirPlay または AirPlay ミラーリングの使用中にパフォーマンスの問題がある場合
最初に試すべき手順
- iOS デバイスのソフトウェアが最新の状態であることを確認します。 →OK
- Apple TV のソフトウェアが最新の状態であることを確認します。
- iOS デバイスで Wi-Fi がオンになっていることを確認します。iOS デバイスで「設定」>「Wi-Fi」に移動し、「Wi-Fi」をオンにします。
- すべての AirPlay 対応デバイスを同じ Wi-Fi ネットワークに接続します。
AirPlay または AirPlay ミラーリングを使用中のパフォーマンスの問題を解決する
同じ Apple TV に、同時にほかのデバイスがストリーミングをしていないことを確認します。
- お使いの Wi-Fi ルーターが推奨設定に従って設定されていることを確認します。
- 電子レンジやベビーモニタなど特定の外部機器が、ワイヤレス通信を妨げる可能性もあります。これらの機器を離すか、または電源を切ってください。
- 可能な場合は、iOS デバイスおよび Apple TV と同じ部屋に Wi-Fi ルーターを設置します。
- ワイヤレスネットワークと有線ネットワークが同じ場合は、Wi-Fi ではなく Ethernet 経由で Apple TV をルーターに接続してみます。
- Wi-Fi ルーターに外付けアンテナがある場合は、アンテナが正しく接続されているか、良好な条件であるかを調べます。
→同環境で使用している他のiPhoneは正常なので、原因として考えにくい。
・「AppleTV側のAirplayの項目にあるセキュリティを無しからパスワードもしくはアクセスコードに設定することでミラーリングのスライダーが表示され、音声、映像のミラーリングが可能となり・・・」
・アップルTVの設定で、一般、リセット、復元で改善
→両方してみたが、症状改善せず。
何が考えられるでしょうか?お教え願います。
【使用環境】
・Apple TV( 第 2 世代:A1378) (ソフトウェア 6.2.1)
・iPhoneXsMax (iOS 12.0.1)
・PC (Windows7 64bit iTunes 12.9.0.167)
AppleTV 2, ソフトウェア・アップデート 6.2.1