MacBook Pro caps lockキー緑点灯しない

MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports) キーボードのcaps lockキー緑色に点灯しなくなった。

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), macOS Mojave (10.14.1)

投稿日 2018/11/09 01:09

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2018/11/11 17:19

機能としては動いてます。

Caps Lock キーとして機能していない場合は、幾つか可能性が有るのですが、Caps Lock キーとして機能しているのに緑色 LED ランプが点灯しないと言う事なのですね・・・。


接触不良や断線、或いは LED ランプ自体の不具合等が原因で、緑色 LED ランプが点灯していない可能性が高いと思います。


その場合、修理に出す必要が有りますが、yasukichi さんの MacBook Pro は、AppleCare+ for Mac に加入されていますでしょうか?

AppleCare - Mac - Apple(日本)


Mac の場合は、AppleCare+ for Mac に加入している場合でも「エクスプレス交換サービス」が利用出来ませんので、「配送修理」か「持ち込み修理」と言う事になりますが、現在「持ち込み修理」は予約を取る事自体が非常に困難になっていますので、必然的に「配送修理」と言う選択肢になるかと思います。

(Apple サポートに連絡して症状を説明し、修理サービスを依頼します)


MacBook Pro が AppleCare+ for Mac に加入されていて、事故や過失による損傷(液体侵入等)の痕跡が確認されない場合は、無償での修理になると思います。

  • AppleCare+ for Mac に加入されていて、事故や過失による損傷(液体侵入等)の痕跡が確認された場合は、33,800 円(税別)での修理になります(最大2回まで)。
  • AppleCare+ for Mac に未加入の場合は、修理に応じた修理サービス料金となります。

Mac の修理 - Apple サポート 公式サイト

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

返信: 20

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

MacBook Pro caps lockキー緑点灯しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。