昨日MacBook Proを
バタフライキーの不良で
配送修理で送り出しました。
修理の無料プログラムになっていたので
キーの修理だけではお金はかからないのですが
他に不具合が見つかった場合は修理費がかかります。
修理状況をネットで確認したところ
昼頃に 診断中から修理中に変わっていました。
もう修理中ということは
ほかに不具合が見つからず、
キーボード不良の診断のみ下されたということでしょうか？
おっしゃる通りですね、追加で金額がかかるときは、必ずAppleからメールで連絡が
くる仕組みになっているはずです。
少なくとも追加費用が発生する修理を持ち主の承諾なく進めることはないので、無償修理で対応となったと判断して良いです。
なるほど、メールをアップルが送り、受信者の返信がない場合、勝手に修理をすることはなく、
必ず未修理のまま返却されてくるはずです、ご安心いただける状況かと思われます！
実は配送修理の段階ごと
(修理受付や修理に入った、修理完了時など？)
に来るはずのメールが、
なぜかわたしのGmailとの相性が悪かったのかメールが来ないのです。
やむなく電話でカスタマーに修理IDについては問い合わせして教えてくれたのですが、修理に出したらもうアドレス変更はできない(ということはメールは来ない、、)ので
ネットでこまめに修理状況を確認してくださいと言われ、、
確認していてこのような変化があったので質問させていただいただいた次第です！
ありがとうございます！！
修理中ステータスについて
