iphoneバッテリー配送交換

みなさん何日にapple着で何日に戻ってきましたか?


私は10日にヤマトが配達済みで25日現在

まだステータスに変化なしです。

12日にサポートに連絡したときには

21日くらいには戻るといわれたのですが。。。

自分も含めまだ待ちの状態のかたの参考にと思い投稿しました。


実際に配送修理にだされて戻ってきた方の

実績をおうかがいしたいので

遅くなるようです、や、何日程度です、

といった憶測回答は申し訳ないですがご遠慮ください。

iPhone 6s, 配送修理

投稿日 2018/12/25 05:07

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投稿日 2018/12/26 07:39

iPhone6sのバッテリー交換

11/25 2:00頃 サポートウェブサイトより依頼

11/26 11:00 業者により引き取り

12/4 11:33 サポートより製品受領のメール連絡 (ステイタスも変わる)

12/4 17:00 サポートより修理完了のメール連絡

12/5 11:00 製品到着

私の場合ですが、ステイタスが変わってからは早かったですよ

もうそろそろ着く頃ではないでしょうか

返信: 55

2019/01/16 16:04 涼子262 への返信

いえ、私の方が後ですが、まだ梱包箱を発送したつもりになってもらってるだけです。

ヤマトのサイトではADSCには届いたことになっていますが、まだ着手すらされていません。

多分順番で処理されているのだと思います。


このサイトは技術的な問題を解決するための情報サイトとのことで、大部分を削除されてしまいました。

技術的なことを解決するために必要な機材を効率よく入手、確保し、使用するための情報として共有します。

2018/12/27 07:01 さやか168 への返信

私は12/16申し込み、12/17夕方に集荷をお願いした者です。


ステータスは未だに変わらず、ヤマトの追跡で12/19には先方に届いています。


申し込み時、HPには3〜7日でお手元にと書いてあったので出しましたが、さすがに年は越せないと思い、本日Appleサポートに電話しました。


私より1週間早いく出した方も未だに手付かずと言われ、さすがに頭にきましたが、とくに代替え案もなく、ただ平謝り。


そんなに日数が掛かるなら、修理に出してはいませんでした。


HPでのアナウンスもどうにかして欲しいものです。

2018/12/25 17:48 ni_ki への返信

ありがとうございます。


いつくらいですよ~というのは、たくさん質問があがっており、

また電話サポートなどで不確かな情報を伝えられて、

いらいらされている方が多いと思います。


逆に実際に配送修理に出した方が、何日に帰ってきた、

という実績や事実の方が、

自分も含めてまだステータスが変わらない方にとって、

今後を予測したり、代替機を用意したりするうえでの

参考になるのではないかと思っています。

2018/12/26 10:03 さやか168 への返信

やっとこういう場所を見つけました。


私は12月13日発送で、27日現在まだステータスが変わってなく。それまでの間一日に何度もステータスを確認しておりました。


私と同様の方がおられたことで逆に安心しました。


しかし本当にアップルには、到着。受け取り。などをステータスにてしっかり表示して欲しいですね。


当然サポートサービスへのアンケートには「大変不満」と回答しましたよ。

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