アバストウイルスで見つかった感染の対処法

先程Macを立ち上げていた時に、ピーという音とともにSafariの画面が変わり、

AppleCareが「システムは3つのウィルスに感染しています」としている表示が出ました。

(ちなみにAppleCareには入っていません。)

うながされている「今すぐスキャンはクリック」はせずに、

とりあえず「履歴を消去」「キャッシュを空にする」をしました。

これは詐欺なんですよね?


しかし直後に知人にすすめられたウィルス検出アプリ「アバストウイルス」を

ダウンロードしてスキャンしてみたところ、感染18と出ました。

感染したファイルの場所を見ていると「Downloads」か「Mail」です。

人にすすめられたままやったので、この後の対処が分かりません。

どうすればいいのでしょうか。

これまでこのOSではウィルスソフトは使用したことがなく、そういうことに疎いです。


あと、制作物が入っている外付けHDはすぐに外した方がいいでしょうか。

年末で年賀状ぐらいしか仕事の作業はないです。


Safariとアバストウイルスの画面を添付します。

もし表示されて情報を隠した方がよければ教えてください。

よろしくお願いします。


ユーザがアップロードしたファイル

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5), サブ機:MacPro(2008)

投稿日 2018/12/26 09:21

返信

類似の質問

返信: 6

2018/12/26 12:24 q3 への返信

失礼致します。

これは詐欺なんですよね?

はい、下に画像の様に私の所でも偶に表示されますが、全くの偽警告です。

(そもそも AppleCare は保証期間を延長する為の物で、ウイルススキャンや警告の機能は有りません)

ユーザがアップロードしたファイル

しかし直後に知人にすすめられたウィルス検出アプリ「アバストウイルス」をダウンロードしてスキャンしてみたところ、感染18と出ました。

アバストウイルス?」と言うのは、「アバスト Mac 用セキュリティ」の事でしょうか?

無料アンチウイルス for Mac | アバスト セキュリティをダウンロード

人にすすめられたままやったので、この後の対処が分かりません。

下記リンクによれば、「何か問題のファイルが見付かると勝手に隔離してくれて、暫くするとウィルスチェストと言う場所に表示されます。 そこでどこに有るどのファイルか確認出来て、そのまま削除も出来ます」と記載されていますので、おそらく個別に選択して削除するボタンか何かが有りませんでしょうか?

(削除するボタン等が表示されていない場合は、メニューバーの「ヘルプ」メニューで削除方法を確認して見て下さい)

【 mac にもセキュリティーが必要? Avast アバスト 】

http://blog.allocstore.com/blog/2018/02/01/macにもセキュリティーが必要?avastアバスト/

あと、制作物が入っている外付けHDはすぐに外した方がいいでしょうか。

サイドバーの「スキャン」>「リムーバブルボリュームスキャン」で外付け HDD を選択可能なら、外付け HDD もスキャンして見て下さい。

2018/12/26 20:34 necota への返信

necota様

>「アバストウイルス?」と言うのは、「アバスト Mac 用セキュリティ」の事でしょうか?

私も初めて知りよく分かりません。知人が下記のURLを教えてくれて、そこからダウンロードしました。

アバスト | 無料アンチウイルスと VPN をダウンロード | 100% 無料&簡単


操作方法を探してみたのですがよく分からず。

リンクありがとうございます。「見れば分かる。」って書いてありますね(汗)。

ウイルスチェストで隔離→削除で実行してみます。

2018/12/26 20:40 ni_ki への返信

ni_ki様


>ダウンロードフォルダの怪しいファイルたちはどこからダウンロードしたのでしょうか。


ダウンロードフォルダのものは、かなり前、かつ使っていなくて何のためだったか記憶が定かではありません。以後ダウンロードは慎重に行います。


>何か日常的にウイルスに感染しやすい操作をしていませんか。

気になっていたのが、Safariを使用していると、ここ1年ぐらい前から?添付のような画面が出てくることです。

不審なサイトにアクセスしようとしていた訳ではないので、かまわず「続ける」をクリックしたりしていました。

(そうすると、何も表示されない白い画面の時があります。)

まずかったでしょうか…?


ユーザがアップロードしたファイル

2018/12/26 13:54 q3 への返信

necota さんがお書きの通りですが、ダウンロードフォルダの怪しいファイルたちはどこからダウンロードしたのでしょうか。メールは勝手に送られてくるのでまだしもですが、ダウンロードフォルダの方は注意しようがあると思います。

何か日常的にウイルスに感染しやすい操作をしていませんか。

2019/01/12 00:41 q3 への返信

気になっていたのが、Safariを使用していると、ここ1年ぐらい前から?添付のような画面が出てくることです。不審なサイトにアクセスしようとしていた訳ではないので、かまわず「続ける」をクリックしたりしていました。(そうすると、何も表示されない白い画面の時があります。)まずかったでしょうか…?


ユーザがアップロードしたファイル


この話題は「サイトを移動する際に警告が出てしまうのですが」へお引っ越しの模様…。

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