Bluetooth接続の問題
Bluetoothとワイヤレスイヤホンに問題があります。ワイヤレスイヤホンをmacbook proが認識しません。以下に詳細を記します
- 「システム環境設定」の「Bluetooth」で、デバイス欄になにも表示されません。右上のインジケーター？がいつまでもぐるぐる回っています。
- 不具合に関係することだと思いますが、常に"Bluetooth:オン"になっていて、左のアイコンの下にある"Bluetoothをオフにする"というボタンがグレーアウトしています。
- ELECOMのBluetooth(R) USBアダプター(bt-uano5c2)を挿入してしまったことが原因かもしれない。挿入前にBluetoothが正常だったかは不明です。
機器の詳細は以下のとおりです
- ワイヤレスイヤホンはsoundpeats q34（このイヤホンはiphone8に対しては正常に作動している）
- MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
- macOS Mojave バージョン 10.14.2
自分で試してみたことは下記のとおりです
- メニューバーのBluetoothのアイコンをoption + shift を押しながらクリックし、「デバッグ」から「Bluetoothモジュールをリセット」と「接続中のすべてのAppleデバイスを出荷時の状態にリセット」を行いました
- SMCとNVRAMのリセットは試しました
- iPhoneやiPadともBluetooth接続はできないようです
故障でしょうか？詳しい方どうか助けてください
MacBook Pro with Retina display, macOS Mojave (10.14.2)
