ルーター変更後wifiには接続しているのにインターネットが使えない

ルーターは エレコムのwrc-2533gstです。前のルーターでは接続していたのに、当該ルーターに変えたところ接続゛できなくなりました。ルーター側の再起動、リセット後再設定 iphone 側はネットワークのリセットまでしてみましたが、解決しません。

しかも、他の機器は普通にwifi&インターネット接続ができています。何が原因なのでしょうか。

iPhone XR, iOS 12

投稿日 2019/03/23 00:07

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投稿日 2019/03/23 17:33

> MACアドレスフィルタリングとはどのような設定


あなた、ふじくろさんがあげてるリンク先のことは全部チェックしたと書かれてますよね?それならMACアドレスフィルタリングもチェックしたということですよ。ちなみにAppleは、上のふじくろさんのリンク先のサポート記事でMACアドレスフィルタリングは(セキュリティを高めることにはならないので)使わないようにとしてます。でも、多分、WiFiが繋がってるのなら、MACアドレスフィルタリングにはされてないと思います。MACアドレスフィルタリングの時には最初繋がってもその後何かのきっかけで、手動でssid・パスワードなどを入力して接続としてやらない限り、全く(WiFiすら)繋がらなくなりますので。

WiFiが繋がってるにも関わらずインターネットに繋がらないというのは、DNSの問題かipv6かのどちらかと思いますけどね。DNSの問題なら、通常は自動で良いのですが、それでダメな時はDNSを手動にして8.8.8.8とか入れてみると良いと思います。これでインターネットに繋がるようになるのなら、自動ではDNSがうまく設定されてないということで、ルータに問題がある(自動にしてるにも関わらずルータがうまく設定してくれない)ことになります。現在ではApple社の製品では優先的にipv6を利用するようになってます。なので、ルータでipv6を利用できないなら、ipv6自体を使えないようにしておかないと、インターネットに繋がらなくなる可能性はあります。

返信: 21

2019/03/23 08:38 ふじくろ への返信

ふじくろ 様


ご回答ありがとうございます。すべてやってみたつもりですが変わらないです。

なかなか頑固で困っています。

iosの方の設定ということはないのでしょうか。。。

他のosは動いているので。

今晩ひとばん、ルーター電源等全部抜いて明日チャレンジします。

ありがとうございました。


2019/03/23 19:37 sake130 への返信

上げ足を取るわけではないのですが、「つもり」と言われますとルータの設定画面を開いてしっかり確認されたのかされてないのかが判然とせず、その部分がOKなのかどうか判断に迷います。

しっかり確認されているものとして、はにさんがご提案のDNS手動設定とIPv6の有効化(プロバイダーでIPv6契約しているような場合)はいかがでしょうか?

(そもそもIPv6サービスはお使いなのでしょうか?)


参考

iPhone/iPad でWiFiのDNSサーバーを手動設定・変更する方法

https://denno-sekai.com/iphone-dns-server/


マニュアル P.120

IPv6パススルー(ブリッジ)機能を有効にする


>wifi接続のアンテナは全部立っている(接続している)にもかかわらず、インターネットが利用できない状況です。


この「インターネットが利用できない状況」は具体的にどのような現象でしょうか?全てのアプリでインターネットに接続できないのでしょうか?


iOSデバイスでVPNの手動設定をしているような場合やセキュリティアプリをインストールしているような場合は一旦無効化するとどうなりますか?

2019/03/24 01:11 sake130 への返信

ご回答いただいた皆様


このようなやり取り自体が初めての経験でしたので、要領が悪くご迷惑をおかけしたのですが、実はネットワーク環境の中に、アクセスポイントとして前のルータをかませたのが原因だったようで、これがない状態でwrc-2533gstを接続したところ、iosもインターネット接続ができるようになりました。android、WindowsではAPとしてかませていても何の問題もなかったため、見過ごしていました。試しにもう一度、かませたところ、やはり繋がらなくなりました。

皆さまありがとうございました。

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