WindowsのエクスプローラーでiPhone内の写真・画像が取り込めない
iPhoneとPCをUSBケーブルで接続し、Windowsのエクスプローラーを使って、iPhone内の写真・画像を取り込んでいます。
しかし先日、iPhoneがiTunesへのバックアップの際クラッシュし、写真がiPhone内から消えてしまい、1日経過して一部の写真の順番に異常がありながらも写真とマイアルバムが復元されるという現象がありました。
その後から、Windowsのエクスプローラーを用いてiPhone内の写真・画像が取り込めなくなりました。
試してみた手順は以下の通りですが、未だに問題は解決できておりません。
・iPhoneの電源OFFと電源ON、再起動
・iPhoneの容量削減
・iPhoneのロック中のUSB接続許可
・iPhone側でのPCとの接続許可のポップアップの「許可」選択
・iTunes関連プログラムの再インストール
・デバイスマネージャーでポータブルデバイス「Apple iPhone」のドライバーを「MTPデバイス」に更新
・デバイスマネージャーで「Apple Mobile Device USB Device」、「Apple Mobile Device USB Driver」、「Apple Mobile Device USB Composite Driver」の更新と再インストール
・Windowsの再起動
iCloud、iTunesによる写真同期は未設定です。
「位置情報とプライバシーをリセット」の手段もありますが、他アプリの設定も解除されてしまうため、なるべく避けたいと考えています。
サードパーティー製の画像取り込みソフトを使用してもよいのですが、画像の更新日時、撮影日時、EXIFが反映されないため、できればエクスプローラーまたは画像の更新日時、撮影日時、EXIFが反映されるソフトがほしいと考えています。
iPhone環境
機種:iPhone 7
モデル:A1779(交換対象とされているモデルですがホームページに公開された異常はありません)
容量:128GB
iOS:12.1.4(16D57)~12.2(16E227)
PC環境
OS:Windows 10 Home 64bit バージョン1809
解決策のご回答のほど、よろしくお願いいたします。
iPhone 7, iOS 12