Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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osをmojaveにアップデートした後、プリンターでA4サイズがプリント出来なくなった。

os10.14.2のmacbookpro Mid2012を使っています。当方パソコンは簡単な操作しかしたことのない者です。

canonのプリンターTS6130に買い替えてから、後方のトレイから写真を印刷した後に、A4サイズの印刷をしようとしたら、

プリンターが後方のトレイしか反応しなくなり、トレイの設定を変えようとしても出来なかった。

canonに問い合わせて聞いてみたがAppleに聞いてみるように言われ、appleにも問い合わせたがダメでした。

パソコンが古いので買い換えるしかないと言われたのですが、なんとか今のパソコンでプリンターを使いたいと思っています。

もし何か手立てがあれば教えていただけないでしょうか?それとも買い換えるほかないのでしょうか?

osをアップデートする前は普通にTS6130でプリントしていました。アップデートしてからおかしくなってしまいました。

もしアドバイスがあれば、よろしくお願いします。

MacBook Pro 15", macOS 10.14

投稿日 2019/03/30 19:40

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投稿日 2019/04/04 21:15

Canonのページは 案内しているページによって ドライバーがあるように受け止められたり、提供はないと書いてあったり、整合性がないように思いました。ユーザーが混乱してしまうのは無理もありません。


提案した印刷の方法が少々手間ですが、yoshi-koさんの希望通りにA4で印刷できるようになったのは良かったです。


もしかすると データをiCloudに置いておけば、編集は Macで、印刷は iPhone版のPagesから実行すれば、わざわざiPhoneにPDFデータを送らずに済むかもしれないですね。細かい書式のズレが出てきてしまう場合は、やはりPDFでフォームを確定しておいた方がいいのかもしれませんが。


返信: 24

2019/03/31 11:26 yoshi-ko への返信

お使いのアプリはアップル純正(写真やサファリやプレビュー等)ですか?

キャノン純正の写真印刷アプリやフォトショップではできませんか?

Mojaveのアップル純正アプリでは用紙設定ですらまともに反映されない仕様です。

(とりあえず印刷できるよくらいの状態です)

2019/04/01 09:08 yoshi-ko への返信

純正アプリ以外でもできないとなると実機を持っていないので私の方ではお手上げです。

以前印刷できたのなら新しいmacを買うよりosの戻して方が良いと思います。

因みにプリンタ本体でコピーを取るときに給紙方法を変更して印刷し、Macから印刷するっていうのはどうですか?

2019/04/04 19:29 佳孝 への返信

佳孝様、アドバイスいただきありがとうございます!

canonのドライバですがインストールしておりまして、それで印刷しても用紙のトレイを変更できませんでした。

プリンターのファームウェアアップデートというものが全然知らなかったので、早速インストール

してみました。アップデートしてもダメでした。。。。

教えてくださったのに切ない結果でなんだかすいません。。。

2019/04/04 19:36 Gin_tonic への返信

Gin_tonic様、アドバイスありがとうございます!

MacのPagesの書類を「PDF化したファイルをAirDropなどで iPhoneに送って、そこからAirPrintで印刷、」とのことで、

やってみた所、ようやくA4で印刷することができました!!!!ちょっと感動しました!!

OSを戻さずにすみそうです!当面はこのやり方で印刷していこうと思います!!

ありがとうございました!!!!

2019/04/04 20:14 yoshi-ko への返信

希望どおりの印刷が実現してよかったですね!

それにしても


>Appleサポートからの「買い換えるしかない」というアドバイス


ってどうかしてますよ。ハードウェアの問題ではないのに。

そのサポートの

・受付番号 と

・担当者名

を記録してますか?デタラメな対応だと思います。

2019/04/06 08:40 佳孝 への返信

リンク先に行ってみました。

私のmacもRetina Display でないモデルです。参考にさせていただきます!

ちなみに、Appleサポートの受付番号などは控えてなかったですね。。。

電話対応してくれた方がたまたま今回の件の知識がなかったんだと思っています。。。

こちらのコミュニティがあって本当に助かりました。

色々なアドバイス、感謝します!

osをmojaveにアップデートした後、プリンターでA4サイズがプリント出来なくなった。

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