iCloud写真をオフにしたら「フル解像度の写真とビデオをダウンロードできませんでした」と出てくる。

最初からオリジナルをダウンロードにしてあるのにも関わらず、このようなメッセージが出てきます。実際に許可しても何も削除されません。

なんで出てくるのですか?本体の容量は充分に空いています。

iPhone 7, iOS 12

投稿日 2019/04/04 07:32

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投稿日 2019/04/04 09:10

・iCloud写真をオフにする際にその表示が出る場合、考えられる原因は、iPhone本体にiCloudから写真がダウンロードが完了できていない可能性があります。


・ダウンロードがきちんと完了するまでに、時間がかかる可能性があります。

>wifi環境にiPhoneを置いておくと、時間がかかる可能もありますが、保存ができるようになるかと思います。


・写真App起動>画面下の[写真・For you・アルバム・検索]のうち[写真]項目選択>画面一番下までスライド>アップロード中といった表示やダウンロード中といった表示は出てきますか?

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2019/04/04 09:10 adef468 への返信

・iCloud写真をオフにする際にその表示が出る場合、考えられる原因は、iPhone本体にiCloudから写真がダウンロードが完了できていない可能性があります。


・ダウンロードがきちんと完了するまでに、時間がかかる可能性があります。

>wifi環境にiPhoneを置いておくと、時間がかかる可能もありますが、保存ができるようになるかと思います。


・写真App起動>画面下の[写真・For you・アルバム・検索]のうち[写真]項目選択>画面一番下までスライド>アップロード中といった表示やダウンロード中といった表示は出てきますか?

2019/04/04 20:40 adef468 への返信


実際のところ、写真(+ビデオ)の枚数はどの程度なんですか。


1週間前に復元したのなら、そもそも写真のダウンロードが完了していない可能性があるし、完了してても低解像度版になってると推測される。

なので、この段階でiCloud写真をオフにしたら、全部の写真について高解像度版をダウンロードすることになるので、かなりの負荷がかかるし、必要容量は1桁上がるかもしれない。


2019/04/04 20:54 adef468 への返信

全部、wifi下で実行してますよね。

ビデオ1本の長さが大したことなければ、全データ量は大したことないので、ダウンロード・アップロードにそんなに時間が掛かるとも思えないけど。

iPhoneの電源を適宜に入れ直してみると、改善するかも。


最後の文の「何も消えない」は何が消えないんですか。


2019/04/04 20:31 ぷいんぷいん への返信

質問にも書いたようにずっとオリジナルをダウンロードにしています。

1週間前に初期化からの復元を行いました。

写真アプリにはダウンロード中とも出ていません。

削除を承認しても何も消えませんでした。

iCloudをブラウザから見ましたがiPhoneに入ってるのと同じ写真の数でした。

なぜダウンロードできませんでしたと出てくるのでしょうか。

2019/04/04 21:28 adef468 への返信

そこの文章は分かりにくいけど、中途半端になってる高解像度画像を削除するという意味じゃないかと思ってます。つまり、残るのは、オフにする前に保存されてた画像で、一般的には低解像度画像、運が良ければ高解像度画像もある、ということ。

2019/04/04 20:45 xy への返信

オリジナルをダウンロードにしてるので既に全て端末上に保存されていると思います。ダウンロード中とも出ていないので。

写真24枚とビデオ1個だけです。

iPhoneもiCloudも見ましたがどちらも同じです。


削除を承認

何も消えることなくiCloudがオフになる

iCloudを再びオンに

iCloudを再びオフにするときには高解像度の写真をダウンロードできなかったから削除されるというようなものは出てこずにオフになる。

再びiCloudをオンにして数時間待つ

再びiCloudをオフにするとまた高解像度の写真をダウンロードできなかったので削除されるというのが出てくる

それを承認してiCloudをオフにしても何も消えない

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iCloud写真をオフにしたら「フル解像度の写真とビデオをダウンロードできませんでした」と出てくる。

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