キーボード、マウスの切断事象
キーボード、マウスが切断される事象が起こります。
対策等お分かりであれば教えていただきたい。
主な事象は以下の通りです。
①IMACのスリープ後に切断される。
→パスワードが入力できないので電源ボタンで強制再起動し復活
②使用中に急に切断
→キーボードを充電用ケーブルで接続すると、マウスも合わせて復活。
（電池残量は70％以上あることをこの時確認）
iMac 21.5" 4K, macOS 10.14
スリープからの復帰では毎回ですか？ システム環境設定のBluetoothの詳細設定ではどう設定してます？
設定に問題がなければ、メンテナンスで改善するか確認を。
トラブルシューティング for Mac… - Apple コミュニティ
改善しなければ、問題がどこにあるのかを調べることになります。
起動時のキーコンビネーションが有効なら、ハードウェアの問題である可能性は低いので、スリープからの復帰に的を絞れば電源管理、要するに省エネ設定あたりが原因であろうと推測できます。
- スリープ復帰でパスワードの入力を設定してるなら、設定をオフにして確認する。
- スリープ時間による違いの有無。
- 上記した詳細設定の確認。
- 電源管理ログ等にエラーが出力されてないか確認。
等、問題の切り分けには第三者では確認できないことが多いので、わかる範囲で確認してみてください。
使用中に切断されることは私の環境でも稀にあります。 しかし、スリープからの復帰では問題がないので、スリープ後の切断と因果関係があるのかも。
