迷惑メールフォルダがありません、

妻が使用するiPhone X です。iCloud メールのみ登録していますが、迷惑メールフォルダがありません。

表示するには、どうしたらいいでしょう?

iPhone X

投稿日 2019/04/13 19:03

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投稿日 2019/04/13 23:42

下記を順番にお試しになるとどうでしょう?


・設定>[自分の名前]>iCloud>「メール」をオフにして電源のオフ→オン


・iOSデバイスの強制再起動


・設定>[自分の名前]>サインアウトして電源のオフ→オン、再度サインイン


作業前の完全なバックアップを強くお勧めします。


iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

https://support.apple.com/ja-jp/HT203977


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2019/04/13 23:42 圭介113 への返信

下記を順番にお試しになるとどうでしょう?


・設定>[自分の名前]>iCloud>「メール」をオフにして電源のオフ→オン


・iOSデバイスの強制再起動


・設定>[自分の名前]>サインアウトして電源のオフ→オン、再度サインイン


作業前の完全なバックアップを強くお勧めします。


iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

https://support.apple.com/ja-jp/HT203977


2019/04/14 02:47 xy への返信

設定→パスワードとアカウント→該当アカウントの詳細に割り当てがあるかと思ったけど、ないね。


ということで、そもそもjunkメールボックスができていないのではないかと推測される。

ブラウザでiCloud.comにアクセスするか、パソコンのメールアプリにiCloudアカウントをセットして、junkメールボックスをメーワクメールのメールボックスに割り当てれば、iPhoneにも出てくるのでは。


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