iPhoneXで、シリアルナンバーが無効だと表示される
iPhoneについて問い合わせしようと思い、Appleサポートでシリアルナンバーを入力したところ、シリアルナンバーが有効ではありません。と表示されます。
解決策や、原因をご存知の方、教えていただきたいです。
iPhone X
半角、全角は大丈夫ですかね？
返信: 5
一般的には入力ミスの可能性が高いですが。
お返事ありがとうございます。
iPhoneの設定の一般→情報のところでコピーをして貼り付けたり、既に登録済みの製品から選択した場合も無効と出てきてしまいます…
お返事ありがとうございます。
半角や全角も確かめました(>_<)
iPhoneの設定の一般→情報のところでシリアルナンバーをコピーをして貼り付けたり、既に登録済みの製品のところから選択しようとしても無効だとはじかれてしまいます…
失礼致します。
下記リンクの様に、「特殊なケースで書類上のミス」の可能性が有りますので、直接電話で Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。
【 Apple 製品の「シリアル番号が無効です」と表示されたときの対処方法 】
https://yellowcorn.jp/thought/2018/01/15/2018/
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
iPhoneXで、シリアルナンバーが無効だと表示される