故障したiphoneの下取り方法

故障したiphone5s(電源が入らない)を、アップルのオンラインストアで下取りをしたいのですが(自宅近くにアップルストアもない為)、デバイスのIMEI番号がわからない為手続きができません。

他に、アップルで下取りする方法があれば教えてください。

iPhone 5s

投稿日 2019/06/22 00:54

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2019/06/22 05:12 kakato-otoshi への返信

失礼致します。

故障したiphone5s(電源が入らない)を、アップルのオンラインストアで下取りをしたい

残念ながら、そもそも 電源が入らないデバイスは、下取りの対象になりません


少なくとも、以下の項目をクリア している必要が有ります。

【 電源 】

  • デバイスの電源が正常に入り、作動する事。

【 ディスプレイ 】

  • フロントガラス/液晶ディスプレイに割れ、亀裂が無い事。
  • フロントガラスにタッチスクリーンの作動に影響する擦れ、傷が無い事。
  • フロントガラスに深刻な欠けが無い事。
  • 液晶ディスプレイにドット抜け等を除く、深刻な変色が無い事。
  • フロントガラスに浮きが無い事。
  • 平らな場所に置き、フロントガラスを押した時に浮き沈みしない事。

【 デバイスのボタン 】

  • 全てのボタン(スリープ/スリープ解除ボタン、音量ボタン、ホームボタン、着信/サイレントスイッチ)が存在する事。
  • 全てのボタンが正常に作動する事。

【 デバイス外観(側面、背面、フレーム、カメラを含む) 】

  • 深刻な擦れ、傷(通常の使用に伴う劣化は許容範囲)が無い事。
  • 深刻な凹み、欠けが無い事。
  • 湾曲していない事。
  • カメラが欠損、破損していない事。

【 水濡れによる損傷 】

  • デバイスに明らかな水濡れによる損傷が無い事。
  • ディスプレイ内に水濡れ跡が無い事。

【 カメラ(フロントカメラとリアカメラで写真を各1枚ずつ撮影して確認) 】

  • カメラが正常に作動する事。
  • フラッシュが正常に点灯(対象デバイスの場合)する事。

【 その他 】

  • 使用出来ないレベルの重大な損傷、偽造品、サードパーティの部品、または不正な改造の痕跡が有る場合は、買取対象外です。


Apple 以外であれば、故障した iOS デバイスでも下取りしてくれる所も有りますので、「電源が入らない iPhone 5s 下取り」等で検索し、そちらで下取りして頂いては如何でしょうか?

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