iTunesの強制終了について

iTunes store はしばらくの間操作できるのですが、ライブラリで操作するとやはりiTunesは動作を停止しました、という表示で強制終了してしまいます。

Windows ファイアーウォールというページに行きましたが、私のパソコンはMcAfeeをインストールしてるのですが、それが管理してる？とかで詳しい設定ができなさそうでした。

そもそもセキュリティソフトの問題なのかもよく分からず。。

タラタラと長文すみません。

誰にも相談できず、このままパソコンを買い替えなければiTunesは使えないのかと切羽詰まってしまって。

お二人にお返事いただけただけでも有難かったです。

ありがとうございました。

もし、お時間があって他に改善策なにかご存知でしたらよろしくお願いします。

もう少し自分でも改善策ないか探して試してみようと思います。

セキュリティソフトをアンインストールしてみましたが解決しませんでした。

iTunes store は問題なく操作出来るのですが、ライブラリに切り替えて操作しているとすぐ、iTunesは動作を停止しました、という画面が出て強制終了してしまいます。

ライブラリになにか問題があるのでしょうか？

それとももうパソコンを買い換えるしかないでしょうか。。。

もう自分では解決できそうにありません。

どなたか詳しい方、教えていただけませんか？

お返事ありがとうございます。

教えていただいたサイトは、以前に調べたときに参考にしたのですがダメでした。

機械に弱く、専門用語など言葉の意味も正直わからないところがあり、全てやったかというとそうではないかもしれませんが。。。

返信ありがとうございます。

ひとつひとつ丁寧なお返事ありがとうございます。

やはりセキュリティソフトをアンインストールした方がよいのですね。。

でもMcAfeeを外したらパソコンが危なくなりませんか？？こわくて手を出せずにいまして。。

デフォルトの機能を使った方がよいとはどういう意味ですか？すみません、、

お返事ありがとうございます。

教えていただいた方法も試したのですが、同じ画面が出て終了になってしまいます。

音楽も聴けて、早送りなどもできたと安心したのも束の間、スクロール？をしたら動作を停止しましたと出てきたりします。(毎回できるわけではありませんが)

何が問題なんだかもうわかりません。。

お返事ありがとうございます。

教えていただいた方法も試してみようと思います。

毎回わかりやすくアドバイスしていただき、ありがとうございます。

お返事ありがとうございます。

教えていただいた方法を試してみようとしましたが、インストールできませんでした。おそらく、私のパソコンがWindows7 だからなのかと思うのですが。