iPhoneX iOS12.3.1 音が鳴らなくなる

Truさん こんにちは

コミュニティであるため、他の方の参考となる可能性も考えれるので、投稿いたします

iPhone X 以降の True Depthカメラ搭載機種にて 画面の注視機能というのが備わっています

注視機能について↓

https://support.apple.com/ja-jp/HT208245

この注視機能

画面に注目していたら通知の音量を抑える

と言う機能が付いています

一度そちら確認の上

オンの場合はオフにしてみて

改善されるかお試しください！

truさん、おはようございます。

＞個人的には3月ごろのiOSのアップデートまでは一切起きていなかったため、アップデートによるバグは間違いないと考えています。

私も同様に3月の終わり頃のiosのアップデート後から起こり始めたので、アップデートによるバグだと確信しています。

「line」原因説ですが、私は「line」は入れているものの使用していないのでアプリが原因ではないように思えます。

私の場合は、大半が「アラーム」ですが、「メール」でも「メッセージ」でも、通知音を設定しているアプリで起こっています。

先の推測②の「ノイズ」説ですが、A.iphoneそのものの通信中に発生して蓄積していくものなのか、B.同一ルーター上に接続している他端末から発生しているものなのか、C.または、その両方なのかはまだ解明できておりません。

私個人ではB.だと思い、わざわざルーターを2台設置して様子見しています。他端末は、（ひかりTVチューナー、IPカメラ、Amazon Alexa、FireTV、Andoroid端末、デスクトップPC）で、これらとiphoneXRは別のルーターに接続して様子見中です。

truさんの場合は、同一ルーターに接続している端末（有線・無線問わず）はパートナー様のX以外にどういったものでしょうか？

本体スリープ中にWi-fiがどうやってスリープ状態になったり、自動的にスリープ解除されて遅延なく通知を受け取ってくれているのか、メカニズムはわかりませんが、自動的にスリープ解除される瞬間にスピーカー音を発生させるようなアプリ（lineもそうですが、メール、SMS、アラーム等）が動くときに、なんらかのバグにより、スピーカー機能を殺してしまうように思えます。

私の場合は使用頻度が低く、日中はWebニュースの閲覧とメールチェック程度なのでノイズの蓄積スピードがtruさんとは違うのかもしれません。

何時間かおきにチェックをした後は、翌朝のアラームが鳴るまで放置なので、アラームが鳴らずに気が付くことが多いです。

ただ、数日前に、日中にSMSが一通入って（通知音は確実に聞こえた）、その件で電話をかけようとしたら、スピーカーから音が出なくなっていたことがありました。

それと、修理のため一時的にiphoneXを借りた時は、朝のアラームでなく、夜のメール通知音が鳴らなくて気付き、再起動して復旧というのが連続3日ほどあったので、iphoneXとXRでは挙動が微妙に違うのかもしれません。

原因が単純であれば世界中のXやXRのユーザーから不具合報告があるはずですが、それほど多くないところを勘案すると、特定の利用方法で、特殊な条件が重なった場合のみに発生しているバグだと思われます。

本日、Appleサポートのスペシャリストの方とやり取りする予約を入れてありますので、truさんの情報も含めて確認してみようと思います。

自分ではしてなくても内部的にそうなってるかもしれないでしょ。

本来の動作じゃ無いのだから。