この請求先が探せない
サポートに従って解約したいんだけど、どこにもこれが出てきません。
* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone X, iOS 12
サポートに従って解約したいんだけど、どこにもこれが出てきません。
* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone X, iOS 12
失礼致します。
9:00よりAppleの電話サポートが営業になります。
お問い合わせして見ては。
Apple サポート 0120-27753-5
訂正(すみません):受信したメールの本文にある、『MasterCard…の変更』のボタンに指を乗せたままにすると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLはどのようになっていますか? 『apple.com』の文字列を含んでいますか? 含まない場合は、フィッシングメールです。
クレジットカードから3,400円の引き落としができなかったので、来たメールですよね。
件のアプリもインストールできていませんよね。
Apple IDの乗っ取りが疑われる件。
まず支払い情報を修正する必要があるのでは。
早速のサポートありがとうございます。
それをやっても出てこないので投稿しました。
せっかくあげてくれたのにすみません。
連絡先のご案内ありがとうございます。
連絡してみます。
協力感謝です。
『Face Secret 顔の秘密2019』をインストールしたことが無いのであれば、Apple IDの不正利用の可能性が高いです。
1)お使いのiPhoneの設定>ユーザー名、と進んで、Apple IDに関連づけられているデヴァイスの一覧を表示します。 おかしなデヴァイスが登録されていれば、削除します。
2)Apple IDのパスワードを変更します。 また、Apple IDに2ファクタ認証を設定していない場合は、設定します。
3)こちらのサポート等をご確認ください。
ご意見ありがとうございます。
その通りで、アプリ探してもありません。
こんな情報も有りました。
Apple IDを知っている誰かがインストール後に無料トライアルに入って請求が発生したけど支払拒否されたのかとも思うのですが、それなら App Store>アカウント>購入済み に保留で表示されそう。
情報提供ありがとうございます。
助かりました。
この請求先が探せない