請求について

身に覚えのない請求がApp Storeよりメールで届きました。


iTunes GiftCardを購入し請求が1200円発生しています。

日時 2019年7月19日6:05

注文ID 2623624723

文書番号 155188033916

購入を承認しなかった場合は、アクセスください。:iTunes支払いキャンセル

上記について確認をお願いいたします。



投稿日 2019/07/23 06:29

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投稿日 2019/07/23 15:17

上記について確認をお願いいたします。


誰が何を確認するという話でしょうか?


老婆心ながら、ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Appleの関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方ばかりなわけで、一ユーザである我々は誰も確認なんかできませんが…。Appleのサポートに問い合わせないと…。


で、そのメールならみなさんがお書きのように間違いなくフィッシングメールでしょう。

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2019/07/23 15:17 順子228 への返信

上記について確認をお願いいたします。


誰が何を確認するという話でしょうか?


老婆心ながら、ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Appleの関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方ばかりなわけで、一ユーザである我々は誰も確認なんかできませんが…。Appleのサポートに問い合わせないと…。


で、そのメールならみなさんがお書きのように間違いなくフィッシングメールでしょう。

2019/07/23 08:53 順子228 への返信

すみません、一番肝心な事を書き忘れていました。


App Store & iTunesギフトカードの購入に関する本物の Apple からのメールの場合、必ず順子228 さんの「本名(フルネーム)」、「郵便番号」、「住所」、「国」等が記載されます ので、これ等が記載されていない場合は、その時点で偽メール確定です。

2019/07/23 06:38 順子228 への返信

>購入を承認しなかった場合は、アクセスください。

この文章が本当なら、ビジネス文書としてありえない(時制がおかしい)ので、100%フィッシングメールなんでは。


詳細はT22Tさんのコメントを熟読してください。


念の為、2ファクタ認証をオンにしましょう。


2019/07/23 06:35 順子228 への返信

失礼致します。


1)詐欺メールです。 Appleからのメールではありません。 無視して削除します。 あるいは、迷惑メールフォルダに移動させた後に、削除します。


2)送信元のメールアドレスを確認してください。 Appleからのメールは、appleid@id.apple.com や no_reply@email.apple.com など、ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールです。


3)メールの本文に、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。 『お客様へ』など、受取人を特定しない表現は、フィッシングメールの典型です。


4)メールの本文にある『iTunes支払いキャンセル』のリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLの文字列がApple IDの正規の管理サイトのURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認して下さい。 これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。


5)こちらのサポート等もご確認ください。


2019/07/23 08:50 順子228 への返信

失礼致します。


明らかにフィッシングメールですので、絶対にメール本文中の「iTunes 支払いキャンセル」のリンクを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。


まず、App Store & iTunesギフトカードの購入に関する本物の Apple からのメールの場合、送信元のメールドメイン(@の右側)は「@orders.apple.com」になります

(メールアドレスは偽装可能ですので、例えメールドメインが「@orders.apple.com」であっても、それだけでは真偽の判定は出来ませんが、「@orders.apple.com」以外のメールドメインの場合は、その時点で偽メール確定です)

身に覚えのない請求がApp Storeよりメールで届きました。

そもそも、App Store & iTunesギフトカードは、Apple Store からの購入になりますので、App Store から請求が届く事は有りません

  • Apple Store:Apple 製品やアクセサリ等を販売
  • App Store:アプリ等を販売
注文ID 2623624723
文書番号 155188033916

本物は、「注文 ID」ではなく「ご注文番号」と表記されます し、アプリやコンテンツ等の購入とは異なり、App Store & iTunesギフトカードの購入の場合は、「文書番号」は存在しません

購入を承認しなかった場合は、アクセスください。:iTunes支払いキャンセル

Apple からの本物のメールには、「iTunes 支払いキャンセル」等のリンクは存在しません し、そもそも本来 Apple Store からの購入である App Store & iTunesギフトカードの支払いを、iTunes でキャンセル等は出来ません

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