Apple IDロックのメール受信について

支払いの問題でApple IDがロックされました【警告】というメールが届きました。URLにアクセスすると、ログイン後に住所、氏名、クレジットカード情報を入力するようなのですが信用していいのか不安です。詐欺かもしれません。undisclosed-recipients:;という送信者からのメールです。

これは間違いなく正規のAppleからの依頼ですか?信用していいのか確認する方法はありますか?

投稿日 2019/08/08 06:57

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投稿日 2019/08/08 07:29

失礼致します。

undisclosed-recipients:;という送信者からのメールです。

「undisclosed-recipients:;」と表示されるのは、「送信者」ではなく「宛先」 ではありませんでしょうか?


「送信者」の場合、Apple からの本物の Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「Apple<appleid@id.apple.com>」になりますし、「宛先」の場合は、「純佳224 さんの本名<純佳224 さんの Apple ID>」が表示されますので、「undisclosed-recipients:;」と表示される場合は、明らかに偽メール です。

(「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)


本物の Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ず純佳224 さんの本名(フルネーム)が記載されますので、記載されていない場合は、偽メール確定 です。


また、メール本文中の「アカウント検証」のリンクに、カーソル(iOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、本来の Apple ID アカウントページの URL である「https://appleid.apple.com/」では無い場合は、個人情報を搾取するのが目的のフィッシングメール確定 です。


ちなみに、メール本文の内容が Apple ID に関する物である場合、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール です。

● Apple からの Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「appleid@id.apple.com」になります。

● Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ずユーザの本名(フルネーム)が記載されます。

● メール本文中の Apple ID アカウントページのリンクにカーソル(iOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL は、「https://appleid.apple.com/」になります。

● Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID に関するメールが、外国語で届く事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールの本文が、「Dear」、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」、「こんにちは」、「Apple のお客様へ」等で始まる事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの Apple ID に関するメールで、確認内容を添付ファイルで添付する事は有りません。

URLにアクセスすると、ログイン後に住所、氏名、クレジットカード情報を入力するようなのですが信用していいのか不安です。

本物の Apple ID アカウントページであれば、入力するのは Apple ID とパスワードで、「住所」、「氏名」、「クレジットカード情報」を入力させる様な事は有りませんし、ロックされたと言う Apple ID と Apple サポートコミュニティのサインインに使用している Apple ID が同じである場合は、そもそも Apple サポートコミュニティにサインイン出来ている時点で、Apple ID はロックされていません


確認ですが、何も入力されていないのですよね?

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2019/08/08 07:29 純佳224 への返信

失礼致します。

undisclosed-recipients:;という送信者からのメールです。

「undisclosed-recipients:;」と表示されるのは、「送信者」ではなく「宛先」 ではありませんでしょうか?


「送信者」の場合、Apple からの本物の Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「Apple<appleid@id.apple.com>」になりますし、「宛先」の場合は、「純佳224 さんの本名<純佳224 さんの Apple ID>」が表示されますので、「undisclosed-recipients:;」と表示される場合は、明らかに偽メール です。

(「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)


本物の Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ず純佳224 さんの本名(フルネーム)が記載されますので、記載されていない場合は、偽メール確定 です。


また、メール本文中の「アカウント検証」のリンクに、カーソル(iOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、本来の Apple ID アカウントページの URL である「https://appleid.apple.com/」では無い場合は、個人情報を搾取するのが目的のフィッシングメール確定 です。


ちなみに、メール本文の内容が Apple ID に関する物である場合、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール です。

● Apple からの Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「appleid@id.apple.com」になります。

● Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ずユーザの本名(フルネーム)が記載されます。

● メール本文中の Apple ID アカウントページのリンクにカーソル(iOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL は、「https://appleid.apple.com/」になります。

● Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID に関するメールが、外国語で届く事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールの本文が、「Dear」、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」、「こんにちは」、「Apple のお客様へ」等で始まる事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの Apple ID に関するメールで、確認内容を添付ファイルで添付する事は有りません。

URLにアクセスすると、ログイン後に住所、氏名、クレジットカード情報を入力するようなのですが信用していいのか不安です。

本物の Apple ID アカウントページであれば、入力するのは Apple ID とパスワードで、「住所」、「氏名」、「クレジットカード情報」を入力させる様な事は有りませんし、ロックされたと言う Apple ID と Apple サポートコミュニティのサインインに使用している Apple ID が同じである場合は、そもそも Apple サポートコミュニティにサインイン出来ている時点で、Apple ID はロックされていません


確認ですが、何も入力されていないのですよね?

2019/08/08 14:40 純佳224 への返信

失礼致します。


1)フィッシングメールです。 Appleからのメールではありません。 メールの題目やキーワードを使って、このコミュニティを検索すると、沢山の事例が出てきます。 メールを無視して削除します。 あるいは、迷惑メールフォルダに移動させた後で削除します。


2)送信元のメールアドレスを確認して下さい。 Apple IDに関するAppleからのメールは、appleid@id.apple.comから送信されます。 ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールです。


3)メールの本文が、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)で始まっているかどうかを確認します。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認します。 お名前が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性があります。


4)メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLの文字列が、Apple IDの正規の管理サイトのURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認します。 これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。 


5)こちらのサポート等もご確認ください。


2019/08/08 07:46 necota への返信

ありがとうございます。

おっしゃる通り、undisclosed-recipients:と表示されるのは宛先でした。

これは偽メールだったのですね、、AppleのミュージックやAppStoreのアイコン画像などが並んでいて、少しカタコトの日本語訳メッセージもAppleのイメージ通りですっかり信じてしまうところでした。怖いです。

迷惑メールフォルダに移行後削除しました。

色々教えてくださりありがとうございました。

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