iCloud に入れない。この操作を完了できませんでした。と出てサインアウトしても入れない。

Apple IDでiCloudにはいれなくなりました。サインアウトしたら治ると言うので試したらもう入れません。MacBookOS10.12.6とMacminiOS10.13

投稿日 2019/09/13 04:58

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apple id サインアウトできない新しいiCloudrの利用規約がしつこく表示されるので、調べたところApple IDを一度サインアウトすると治ると聞いたのですが、 Apple IDのサインアウトができません。このMacにパスワードなどを保存しますかというところまでは行けたのですが、フリーズしたようになり、そのあと数分後に元に戻ってしまいます。
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iCloudへのサインインとOSのアップデートについてお世話になっております表題の件で、手持ちのMac book proでのみiCloudへのサインインができなくなり OSのアップデートも試みましたがうまくいかないためご連絡させていただきました現在、iPhone、iPad、Mac book Proを同じApple IDで使用しており他2つのデバイスは問題ないのですが、Mac book Proでのみサインインができない状態です Mac book pro 2015年版15インチモデルを使用しています問題が発生したのは4/9の夜頃この日、icloidのデータ整理のため一度Mac book Proでのみサインアウトを行い再起動後にサインインを試みたところ「今はサインインできない状態です」と表示されました時間経過で解決するかと思ったのですが何日経っても同じメッセージが表示されてしまいます他の解決策としてOSのアップデートを試みましたがこのページの紹介通りapp storeにいっても入手のボタンが表示されません (現在のOSはmac OS Sierra バージョン10.12.6) iPhone、iPadの方はApple IDにサインインしたままになっていますがもしサインアウトした場合こちらでもサインイン出来なくなるのではと思い試せていません以上、お手数お掛けして恐れ入りますがご確認いただけますと幸いです何卒宜しくお願い致します
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icloudがapple idでサインインできないどうしたらサインインできますか？
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返信: 3

Gin_tonic

レベル 7

27,318 ポイント

2019/09/13 18:12 和彦257 への返信

こちらのサポート記事が参考になるでしょうか。

https://support.apple.com/kb/PH2611?locale=en_US&viewlocale=ja_JP

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和彦257 作成者

レベル 1

10 ポイント

2019/09/13 18:27 Gin_tonic への返信

これらは全て試しています。デバイスの確認コードがスマホに来てもそれを入力するダイアログが出てきませんのでデバイスを更新できません。

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レベル 9

74,235 ポイント

2019/09/13 18:34 和彦257 への返信

パスコードに続けて確認コードを入力するパターン？

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iCloud に入れない。この操作を完了できませんでした。と出てサインアウトしても入れない。