突然タッチスクリーンが無反応
iPhoneXです。突然タッチスクリーンが無反応になりました。強制再起動(ボリュームボタン上下1回ずつ+電源ボタン長押し10秒)を複数回実施するも改善せず。iTunesに接続しようにも「ロックを解除せよ」とタッチを必要するため接続できない状態です。Appleへの修理依頼しかないのでしょうか?
iPhone X
iPhoneXです。突然タッチスクリーンが無反応になりました。強制再起動(ボリュームボタン上下1回ずつ+電源ボタン長押し10秒)を複数回実施するも改善せず。iTunesに接続しようにも「ロックを解除せよ」とタッチを必要するため接続できない状態です。Appleへの修理依頼しかないのでしょうか?
iPhone X
imasonoさん、こんにちは
お使いの機種がiPhoneXということなので、以下のリペアエクステンションプログラムに該当してはいませんか?
タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム - Apple サポート
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ご指摘ありがとうございます。
その可能性は十分にあると思いますので
後日appleに問い合わせてみようと思います。
3週間弱かかったんですね。
参考までに教えていただきたいのですが、やはりデータは無くなった状態で戻ってきたのでしょうか。
Gin_tonic様、
詳細は省きますが、データは削除されずに戻ってきました。
結果的に、今回の故障によってバックアップしてなかった期間の写真データを失いましたが、
最悪の事態(有償修理、全データの消失等)だけは逃れることができたようです。
突然タッチスクリーンが無反応