キャリアは、ドコモです。
ワンナンバーサービスは契約できているのですが、
iPhoneのウオッチアプリから、モバイル通信を設定しようとすると、
モバイル通信プランを設定できません。
とエラーメッセージが表示されます。
ウオッチをリセットしてみましたが、同様の状態です。
対処の仕方をどなたかアドバイスいただければ助かります。
Apple Watch
私も確認できました。
ウイルスバスターモバイルを削除したため、VPNも無効になって
設定が進んだということだったのですね。
ご報告ありがとうございました。
こんばんは。
私も昨日アップルウォッチ５を購入して、モバイル通信を設定したところ、
同じ症状になりました。
キャリアは同じドコモです。
そこでウイルスバスターモバイルを削除したところ
設定が完了しましたので、ご報告します。
なお、設定後にウイルスバスターモバイルを再インストールしましたが
問題なく設定が保持されています。
ご参考まで。
。
こんばんは、
ご連絡ありがとうございます。。
私も同様な原因による支障とわかりました。
ウィルスバスターによるVPNが通信を邪魔しているようなので、
VPNをオフして設定すると、上手くできました。
その後は、VPNを元の設定に戻し問題なく設定が保持されています。
トレンドマイクロに報告してきます。
モバイル通信プランを設定できない
