OSを10.15.1にしたらシステム終了を選択しても「問題が発生した・・・」から再起動しましたと再起動しシステムを終了することができません困ってます。

OSを10.15.1にしたらシステム終了ができなくなりました。システム終了しても「異常発生で再起動・ ・ ・」と言うことで再起動してしまいます。システムを終了させることができません。10.15.0の時は異常なかったのですが10.15.1にしてから発生するようになりました。どうすべきか困ってます。

MacBook Pro 15", macOS 10.15

投稿日 2019/10/30 19:13

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投稿日 2019/11/02 02:42

再度検証した結果、皆さんがおっしゃるようにウイルスバスターが悪さをしていました。「ウイルスバスター Catalina 10.15.1 対応版」でやっとヒットした 2019 年 10 月 30 日公開の https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1123979.aspx サイトからダウンロードした修正プログラムをインストールしたところ、問題が解決しました。

以上、ご報告まで。


返信: 21

2019/10/31 03:05 HAYAMA への返信

HAYAMA さんによる書き込み:

また、インターネットも読み込みが異常に遅くなりました。読み込み始めの通信速度が Kbps レベルと異常に遅く、時間と共に 1.5Mbps 、5Mbps 、15Mbps 、30Mbps 、50Mbps と徐々に早くなるような動きが見られます。YouTube の再生も通信速度の低速時再生から徐々に高速時再生に切り替わるような状態です。当初は、シャットダウンもネットの読み込み速度の低下も使っているウイルス対策ソフトウェア「ウイルスバスター for Mac 最新版」が悪さをしているのかと思いましたが、アンインストールしても同じ症状でしたので、OS の問題かと思います。

そうですか。私の環境(macOS 10.15.1、MacBook Pro Late 2013)だと So-net(というか NTT)のう○こ回線ですけど上り下りとも約 80 Mbps です(speedtest.net/ でいつも通り計測。グローバル IP アドレスは変化なし)。ただし Safari 13.0.3 の振る舞い方が極めて怪しいというかあれっと思うことはあります。その場合は別のブラウザに変えるか再起動するかプライベートブラウズとかで原因を探ります。

2019/10/31 07:25 S47ogumogu への返信

S47ogumoguです。

いろいろな方からのご意見ありがとうございます。

[ウイルスバスター for Mac]をアンインストールしたら動作は正常に戻ったようです。(チェックの途中ですが・・・)

原因は[ウイルスバスター for Mac]のようです。

再度インストールしたら動作がおかしくなり、[ウイルスバスター for Mac]の再起動を求められました。

現在[ウイルスバスター for Mac]はベンチ入りです。トレンドマイクロの対応待ちということになるのでしょうか。

2019/10/31 02:53 m183 への返信

同じです。システムが終了できなくなったの同時にメール、Safari の動作も非常に重くなりました。

ウィルス対策ソフト(ウイルスバスター for Macを使用しています)が原因ではとの見解もいただいています。

検討中です(時間がないので・・・・)。メーカーが早々に対応してくれるといいのですが・・・


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