画面が勝手にズームされます。ズーム機能はオフです。

先日OS13.2にアップデートしてから画面ズームがたびたび勝手に適応されます。ズーム機能はずっとオフにしてあります。この状態になると三本指で二回タップしても解除されません。画面がフリーズし、タップしてもなにも選択できない状態になります。

Safriを使用すると特にこの不具合が頻発します。

さきほどはロック画面で同じ不具合がおき、指紋認証も登録していなかったためパスコードが入力できず非常に困りました。(写真参照)

電源ボタン長押しで電源を切ろうとしてもスリープモードになるだけでなにも起こらず、結局強制終了するはめになりました。

何が原因でしょうか。Safariのみの不具合でしたらブラウザを閉じれば回避できますが、ロック画面でこれが頻発すると毎回強制終了が必要になってしまいます。

iPhone 7

投稿日 2019/11/03 01:59

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投稿日 2019/11/03 02:51

べにまる1231さん、こんにちは


ズームをオンにして、最大ズーム倍率のスライダーを左端にしてから再起動。再起動後にズームオフでも改善しませんかね?念のために、ズーム機能のキーボードショートカットは全部オフにしてみてください。あるいは、バッテリの膨張の可能性もありますが。それでダメならば、バックアップの上で初期化くらいしかないと思います。


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いとうみきでした

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2019/11/03 02:51 べにまる1231 への返信

べにまる1231さん、こんにちは


ズームをオンにして、最大ズーム倍率のスライダーを左端にしてから再起動。再起動後にズームオフでも改善しませんかね?念のために、ズーム機能のキーボードショートカットは全部オフにしてみてください。あるいは、バッテリの膨張の可能性もありますが。それでダメならば、バックアップの上で初期化くらいしかないと思います。


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