ログインする時、カード番号を質問されますが、設定していないので、そこから先に進めず、どうすれば良いですか？
日本にいるのに、ソウルで不正アクセスがあり、アカウントがロックされた。メールが送られてきました。
ロック解除の段階で、クレジットカード情報を聞かれますが、設定していないので、そこから先に進めなくて、どうすれば良いですか？
iPhone 6s, iOS 13
受信したメールがフィッシングメールである可能性を検証しましたか？
1）送信元のメールアドレスを確認して下さい。 Apple IDに関するAppleからのメールは、appleid@id.apple.comから送信されます。 ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールです。
2）メールの本文が、お名前（Apple IDの管理サイトで登録したもの）で始まっているかどうかを確認します。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認します。 お名前が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性があります。
3）メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLの文字列が、Apple IDの正規の管理サイトのURL（https://appleid.apple.com/）と異なることを確認します。 これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。
4）フィッシングメールが送信されるには、理由があります。 お使いのApple IDのメールアドレスが、悪意のある第三者に漏れているからです。 Apple IDのメールアドレスの変更をご検討ください。
5）こちらのサポート等もご確認ください。
