SOPHOSのインストール

サポート終了のため新しくダウンロードするようにとメッセージが出たのでダウンロードしようとすると下記のようなメッセージが出ました。

The software supports OSX 10.10 and up. Please update your OS if possible to continue using the product.

私が使っているosx が10.9.5でアップデートしようと試みましたが出来ませんでした。どうしたらいいのでしょうか？

MacBook Air

投稿日 2019/11/20 18:05

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necota

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投稿日 2019/11/20 19:39

返信ありがとうございます。

MacBook Air（13-inch, Mid 2013）であれば、確かに macOS Catalina（10.15.x）に対応していますが、リリースされて間が無く、色々不具合が発生していますので、取り敢えず１つ前の macOS Mojave（10.14.6）にアップグレード して見ては如何でしょうか？

OS X Mavericks（10.9.5）で、アップデート等が無い事を確認。
「Time Machine」で、現在の環境をバックアップ。
MacBook Air に接続されている周辺機器を取り外す。
MacBook Air を「セーフモード（セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート）」で起動した状態でログイン。
こちらのリンク から macOS Mojave（10.14.x）のフルインストーラをダウンロード＆インストールして、macOS Mojave（10.14.6）にアップグレードして下さい。

（アップグレードする前に、お使いのアプリケーションや周辺機器（のドライバ等）が、macOS Mojave（10.14.x）に対応している事を確認して下さい）

macOS Mojave にアップグレードする方法 - Apple サポート

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