Finder上に「Time Machineバックアップ」が表示されたりされなかったりする。

使用機器:MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)、AirMac Extreme 802.11ac(バージョン7.9.1)、IOデータ製外付けHDD

使用OS:macOS Catalina バージョン 10.15.1

接続方法:Mac本体⇨(Wi-Fi接続)⇨AirMac Extreme→(USB接続)→外付けHDD


Finder上に「Time Machineバックアップ」が表示されたりされなかったりしますが双方の条件が分かりません。

接続はMac本体とAirMacの間がWi-Fi、AirMacの後方のUSBポートから外付けHDDに有線接続(いわゆるNAS接続)です。



通常は画像1にある通り、AirMac Extremeの下の階層に外付けHDDのフォルダがあり(紛らわしくて恐縮ですが"TimeMachine"が外付けHDDの名称です)、その下にMacBook Pro.backupbundleファイルが存在しています。この状態だとファイルは展開できません。


(画像1)



ふと気がつくと画像2にある通り、Finderのサイドバーに「Time Machineバックアップ」の項目が出現することがあり、下の階層にBackups.backupdbなるフォルダがあります。このフォルダは展開することができ、2019-11-24みたいなバックアップファイルと思われるものがずらりと並びます。(展開後のスクリーンショットを撮り直したいのですが、いかんせん表示される条件が分からず、すぐに撮り直すことができません。)


(画像2)



Catalina以前での表示はどうだったか気にしたことがありません。

これまでの私の使用環境下ではFinderのサイドバーは「書類」や「ミュージック」など限られた箇所しか見る機会がなく、「場所」周辺をマジマジと見ることがありませんでした。Catalinaにアップデート後は画像3にある通りiOSデバイスのバックアップや同期のタイミングでFinderサイドバー内の「場所」周辺を見る機会が増えたことでこのことに気が付きました。


そもそもは後述するトラブルに見舞われた際から疑問に感じておりました。


(画像3)



トラブルとは、

1:10月中旬にMac本体を買い替え。

2:「Time Machineバックアップからの復元」ができずアップルケアに問い合わせ。

3:案内に従いアップルサーバーよりOSクリーンインストールなど行うがTime Machineから復元ができず。

4:その際に画像1の状態が発覚、「データが展開できない状態はおかしい。」とのこと。

5:その流れの中で外付けHDDをMac本体に直接接続するように案内される。

6:直接接続するとバックアップデータが破損した(泣)。

7:別のHDDに9割方のデータを保存していたので「不幸中の幸い」と割り切ることに。

8:別件で数件アップルケアに入電し、画像1の件も含め見てもらうが明確な返答えられず。

9:「そもそもNAS接続で使ってたHDDを直接接続するのはダメ。それがデータ破損の原因だった。」との回答もあり、アドバイザーさんによって見解が違う。

10:AirMac Extremeが販売終了したこともあり、ドキュメントが更新されていないとのことでAirMac経由での接続に関してはそれ以降あやふやなままな状態、「多分」とか「〇〇なハズ」とか。



あるアドバイザーさんのアドバイスもあり、今後もTime Machineバックアップ以外にも定期的に別の外付けHDDにデータ保存することで割り切ることにしています。

ただし、条件は分かりませんが画像2のような状態になることもあるのも事実です。

これが正しい状態だと想像できますがいかんせん再現できないです。


似たような接続で使用されている方いらっしゃいませんか?

どちらの表示が正しく、また好きなタイミングで画像2にあるような表示にするにはどのような手法を取ったらよろしいのでしょうか。

何でも良いのでアドバイス頂けたらと思います。



なお、検証のためにFinder環境設定→サイドバーに表示する項目は全てチェックを入れてあります。

また、下記リンクにある内容もひと通り確認したつもりです。


お使いのMacでバックアップディスクが検出されない場合 - Apple サポート


MacBook Pro with Touch Bar

投稿日 2019/11/24 05:07

返信
返信: 17

2019/11/25 23:46 yebisubiya への返信

今朝、何かのタイミングで突然Finderのサイドバーに「Time Machineバックアップ」が表示されました。

バックアップが始まったわけでもなく、ただFinderウィンドウを開いただけですが...

初めてです。Macの再起動で表示は消え、以後は表示されていません。

通常は、以下のように「Time Machineバックアップ」ボリュームはバックアップが終了しても常時マウントされた状態ですが、サイドバーに表示されることはありません。

CatalinaにしてからFinderサイドバーの「場所」の表示は、他にも異常になるときがあります。

例えば「Macintosh HD」が表示されなくなったり、

NASのデバイスが表示されたりされなかったり...

と、どうもバグっぽい気がしています。

2019/11/24 05:45 yebisubiya への返信

通常は画像2 の状態は表示されないので気づかなくて当然です。

画像1 の方はFinder でNAS をマウントすると、その状態で表示されます。画像2 の状態は裏でTime Machine のプロセスがバックアップ時などに気紛れにマウントします。12 時間以上マウントしっぱなしの時もあるようで、どのような仕組みなのか不明です。

という事で画像2 が表示されるというのは何か異常です。

なおTimme Machine のイメージファイルはFinder でマウントするといい確率で破損します。私も既に三回くらい壊しました。

2019/11/24 07:01 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。


画像1の状態が正しいのですね。

画像2の状態になるのは「気紛れ」という表現が的を得ているように感じます。


本文にも長々と書いてますが、スペシャリストのアドバイザーさんと画面共有しながら確認し、「これまでに何度もTime Machineからの復元を案内してきたが画像1のように展開できない状態はおかしい。」と指摘され、拡張子を変更してみたり、最終的には本体に直接接続してからのデータ破損だったし、他のアドバイザーさんに聞いてもTime Machine関連、特にNAS接続に関しては歯切れが悪いというかあやふやな回答しか得られません。公式サポートの案内でそうなってしまったのだから知識のないユーザーの立場としてはキツいものがあります。


三回くらい壊れたとのこと、私も今回非常にキツい思いをしましたが、過去に一度だけ「Time Machine取っといて良かったかな。」と感じたこともあります。(それほど重要ではないメモアプリのデータでしたが。)


Catalinaにしてから全体的に主要部分含め不安定になったような気がしています。

今後は「何かあった時のおまじない」程度に思うようにし、主要データは定期的にTime Machine経由以外のHDDにバックアップを取ることを続けながら経過観察を続けたいと考えます。


2019/11/24 19:56 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。


Time Machine側に問題ありとお考えとのこと、私もそんな気がしています。大変参考になるご意見ありがとうございます。

上述以外にも「バックアップを自動作成」のチェックボックスを操作する際に「変更するにはカギをクリック」が表示されたりされなかったりもしています。


私は問題が発生したら基本アップルサポートケアに問い合わせますし、実際心強く感じてもいるのですが、「〇〇はトラブルが多い」とか「この症状一時的なバグかも知れない」と言ったネガティブな案内はほとんど受けたことがありません、たとえそれが数日後アップデートにて改善されたような、どう考えてもバグだったような案件でもです。


もしもトラブルが多いシステムだったりバグと思われる案件だったら、その事を案内してもらった方がありがたいです。バックアップなら併用だったり、iTunesでのインポートの問題なら次のアップデートまでインポートを控えるとか、CD-Rにも焼いておくとか「次の手が打てるんだったのにな。」としょっちゅう感じます。


このコミュニティを利用し始めたのも最近のことですが、質問・回答ともにユーザー目線の現場感のある意見のやり取りを多く見かけます。


これからは(あくまでも基本はアップルサポートケアですが)、案件によってはこちらのコミュニティも合わせて利用させて頂きたいと考えます。

2019/11/24 20:19 yebisubiya への返信

>「〇〇はトラブルが多い」とか「この症状一時的なバグかも知れない」と言ったネガティブな案内はほとんど受けたことがありません、


そんなことを、メーカの公式サポートが言うわけがないと思うけど。

そんな発言が録音されたり公開されたら、大問題になる。


Time machineによるバックアップのトラブルはほぼ皆無です。

どのような原因でトラブルかをほぼ把握出来ているので、対処出来るし、どうしてもできなそうな場合(面倒な場合)は、バックアップ先のディスクを交換するか初期化するので。


機種変更のときくらいしかバックアップを活用する機会が無いので、顕在化しないだけかもしれない。

連絡先、カレンダー、写真等の必須のデータは別途、他のMacに同期される状況にしてあるので、Time machineのバックアップが使えなくても別に困らない。


活用機会は、ほぼ、今朝間違って消したファイルを取り戻したいというようなときくらいかな。


バックアップ先のディスクは、デスクトップにもサイドバーにも常時表示にしておくのが、トラブルの早期発見に有効だと思うけどね。

バックアップ状況(失敗の有無)は、週に1回は、目視確認しているかな。

2019/11/25 01:43 xy への返信

ご返信ありがとうございます。


3点確認させてください。

どうしてもできなそうな場合(面倒な場合)は、バックアップ先のディスクを交換するか初期化するので。

とありますが、これはTime Machineの機能としてでしょうか?それともサポートの案内方法としての意味でしょうか?


連絡先、カレンダー、写真等の必須のデータは別途、他のMacに同期される状況にしてあるので、Time machineのバックアップが使えなくても別に困らない。

とありますが音楽データはどうでしょうか?他のMacはともかくiOSデバイスからは戻すことはできないと認識しており、Time Machineか別のHDDにバックアップを取ることは必須と考えています。


バックアップ先のディスクは、デスクトップにもサイドバーにも常時表示にしておくのが、トラブルの早期発見に有効だと思うけどね。

私もそのように考えているのでFinderのサイドバーに常時表示させたかったのですが表示されたりされなかったりするのでこの質問を投稿しました。


その中で「通常は表示されない」とのご意見をいただき、「そうだったのかな?」と考えを改めた次第です。

私の接続方法でFinderのサイドバーに常時表示されるのが正常なのであれば、表示させるやり方を教えていただけたらと思います。

2019/11/26 03:00 Pajerow への返信

ご返信ありがとうございます。

似たような状況が発生したとのこと、私にとっては大変有益な情報となります。


何かのタイミングで突然

とありますが私も同感です。

どのタイミングか分からないですし、この投稿にてご意見いただいた、「気紛れ」との表現がぴったりと感じています。

再起動で表示が消えるのも同様ですので「さっきのはなんだったんだろう」となってしまっています。


通常は、以下のように「Time Machineバックアップ」ボリュームはバックアップが終了しても常時マウントされた状態ですが、サイドバーに表示されることはありません。

とありますね。私は上述の通りFinder上の「場所」付近を気にしたことがあまりなかったことや、アドバイザーさんから「データが展開できない状態はおかしい。」と指摘されたことから、質問の投稿当初は「サイドバーに表示されるのが通常なのだろう。」と想像しておりました。

検証を重ねたりご意見をいただいているうちに「表示されないのが通常なのでは?」と考えを改めたところでした。

それと並行して、「サイドバー機能実装の当初から表示されないことはない」との主旨のご意見もいただいており困惑していたところでした。

今回画像添付の情報をいただけて大変に参考になってます。重ねて感謝申し上げます。



その上で2点確認させてください。


「Time Machineバックアップ」ボリューム

とありますが、このボリューム名はご自身で付けた名称なのでしょうか?私の場合はデフォルトで付けられていた名称でした。

「ボリューム名に日本語を入れるのは自らトラブルを招いているようなもの」との主旨のご意見もいただいており、もしかしたら記憶にないだけで自分で付けた可能性も"絶対に"ゼロとは言い切れないのでボリューム名に関しても検証をするかどうかを考えていたところでした。

もしもこれがデフォルトの名称であることが確認取れた場合はむやみに変更しないつもりでいます。


NASのデバイスが表示されたりされなかったり...

とありますね。これはTime Machineバックアップ用のディスクをNAS接続されているものと理解してよろしいでしょうか?

それともTime Machineバックアップ用とは別の用途でNASデバイスを使用されているのでしょうか?


お手数おかけしますがご返信いただけたらと思います。



最後に、


どうもバグっぽい気がしています。

と締めくくってらっしゃいますね。私も同感です。




2019/11/26 05:05 Pajerow への返信

ご返信ありがとうございます。


再起動後の表示の件・ボリューム名の件・NASデバイスの使用用途の件、良くわかりました。

NASデバイスの件に関してはAirMac Extremeサポート終了後のことも考えなくてはならないのでその意味でも参考になりそうです。


OS側の不具合なのかも分かりませんし、どちらにしても私個人が今すぐにどうこうできる問題ではないと強く感じます。

上述の通り別の外付けHDDにも取りながら経過観察を続けたいと思います。



追伸:

大変参考になる情報・ご意見ありがとうございます。

本来ならコミュニティの「参考になった」をマークしたかったのですが、「ディスカッション 1 件につき 2 つまで」の制限があることを見落としてしまっていました。申し訳ありません。

今後はこのようなことがないよう気をつけたいと思います。


2019/11/27 05:52 Pajerow への返信

再起動で治るとはいえ、「Macintosh HD」までもが表示されなくなるとは・・・。

ここが表示されたりされなかったりするのでは「Time Machineバックアップ」の部分で同じことが起きても不思議とは感じません。


もちろんさすがにこれが「仕様である」とは考えにくいので、やはりアップデートでの改善を待つことにします。


分かりやすい画像も添付いただき、大変勉強になってます。

重ねて感謝申し上げます。

2019/11/24 05:33 品川地蔵 への返信

返信ありがとうございます。

それも検証しましたが無関係と思われます。

書き込んでいる間に見ても表示されてないのが通常ですし、実際画像2を撮った際にはTimeMachineは回ってなかったと思われます。(手動でバックアップ作成しています。)


逆にリンクにある通りディスクを再選択してもダメで「TimeMachineに入る」のスナップショットが並んでいることを確認してからでも表示されてません。

2019/11/24 07:31 yebisubiya への返信

Time Machine は何年も前からトラブルを抱えたままでした。ここ一年ほどはそれなりに改善しているようですが、他のバックアップを併用した方が良いようです。

このコミュニティでもTime Machine のトラブルに常時遭遇する人は珍しいのでサポートの人が詳しくないのはやむなしかもしれません。

ちなみに私のところではTime Machine が半年以上正常に動くことは一昨年まではほぼありませんでした。ハードウェアもソフトウェアも変わっているのにTime Machine 登場移行ずっとなのでTime Machine 側に問題ありとの結論に達しています。

2019/11/25 04:04 yebisubiya への返信

>これはTime Machineの機能としてでしょうか?それともサポートの案内方法としての意味でしょうか?

バックアップ先を交換することが「Time Machineの機能」とはどういう意味ですか?

「サポートの案内方法」というのも、どういう意味ですか?アップルのサポートとは無関係な私の判断と対処ですが。


>音楽データはどうでしょうか?

リッピングしたCDデータは、全く同じライブラリが3ヶ所にあるので、バックアップをことさら考える必要はない環境です。


>Finderのサイドバーに常時表示させたかったのですが表示されたりされなかったりするのでこの質問を投稿しました。

サイドバーがいつ始ったか忘れたけど、当初から、表示されないことはない。

ただし、WiFi経由のNASはWiFi接続(とマウント処理)が入るので、個別に判断する必要はあるね。

Finderの環境設定で全部の要素にチェックを入れておけばよいのでは。


ちなみに、ボリューム名に日本語を入れるのは自らトラブルを招いているようなものだし、

Time Machineのバックアップ先をNASにするのも、同様だね。

対処能力がある人には、どうってことないけど。


Time Machineのバックアップ動作(前処理、バックアップ、後処理)の様子と所要時間、バックアップの一時ファイルを観察することをお勧めしときます。かなりのことが分かるはずなので。


2019/11/25 04:57 xy への返信

ご返信ありがとうございます。


全体的に私の読解力不足だったようです。

xyさんの使用環境下でのご意見だったのですね、一般論としてのご意見と勘違いしておりました。

申し訳ありません。


Finderの環境設定では全ての要素にチェックを入れています。


確かにボリューム名は「Time Machine バックアップ」と日本語込みになってますがこれはデフォルトで設定されている名称なんです。

自分で外付けHDDにつけた名称は(ややこしくて恐縮ですが)画像1にある通り「TimeMachine」なんです。(半角スペースなし)


日本語混在のボリューム名に関しては「Time Machine バックアップ」の上の階層に「Apple スパースバンドル・ディスクイメージ Media」が存在してますし、「コンテナdisk1」なる名称もデフォルトで存在しています。

また、アドバイザーさんと画面共有で確認いただいた際にこのデフォルトの名称について確認したら「このあたりは変更しないほうが良い。」とのことでしたのでこのままの状態で使用しています。ファイル名に半角カタカナや全角英数を使用しない方が良いのは一般論として知ってましたので、変更も検討してみます。


NAS接続にしてるのがトラブルの一因なのかも知れませんね。

ただし、公式サイトで使用可能なことが明記されていることや、私の使用環境下には適していると判断しこの接続を採用しています。

その上で数ヶ月に一度別のHDDにもバックアップを取っています。


バックアップ動作の観察を勧めるとのこと、参考にさせていただきます。


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Finder上に「Time Machineバックアップ」が表示されたりされなかったりする。

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