先日Applestoreでキャリア決済を設定し、キャリア決済を削除しようとおもったのですが【このアカウントは少なくともひとつのお支払い方法を必要とする現在有効なサブスクリプションがあります。】とでます。そこで設定でサブスクリプションを確認しても【サブスクリプションはありません】と表示されるだけで解除できません。
機種変更したばかりで前の携帯ではすぐに削除できたのですが新しい機種ではできません、、
ちなみに11です。
良ければキャリア決済の削除方法を教えてください🙏🙏
iPhone 11, 13
椎名月さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。
まずは、こちらの記事をご参照ください。
こちらの記事は、App Store、iTunes Store、iCloud などで使うお支払い情報の管理方法をご案内してます。
特に、お支払い情報を編集できない場合に記載されている内容をご確認ください。
では、うまくいくよう祈っております。
『前の携帯』とのことですが、iPhoneでしょうか？ その場合、現在お使いのiPhoneで、前の携帯と同じApple IDを使ってApp Storeにサインインできていますか？
失礼致します。
そこで設定でサブスクリプションを確認しても【サブスクリプションはありません】と表示されるだけで解除できません。
サブスクリプションに登録している場合の他に、未払い残高が有る場合やファミリー共有グループで購入コンテンツを共有している場合は、お支払い情報を全て削除する事は出来ません が、「設定」＞「ユーザ名」＞「iTunes と App Store」＞「Apple ID」＞「Apple ID を表示」＞「お支払い方法を管理」で、Apple ID の残高がマイナス になっていないかと、ファミリー共有グループで購入コンテンツを共有 していないかを確認して見て下さい。
App Store や iTunes Store で購入した代金の請求の仕組み - Apple サポート
もし、Apple ID の残高がマイナス になっている場合は、コンビニ等で App Store & iTunes ギフトカードを購入して Apple ID に入金し、未払い残高を解消 して下さい。
キャリア決済が削除できない
