BILL ITUNES COMの名称で毎月2400円の請求があるのですが身に覚えがなく困っています、どうすればいいのか教えてください。
もし、前のコメントに貼ったリンクの手順で確認して見ても、「購入履歴」に使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「２ファクタ認証」を設定していない場合は、設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
もし、前のコメントに貼ったリンクの手順で確認して見ても、「購入履歴」に使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「２ファクタ認証」を設定していない場合は、設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
こちらのサポートをご確認ください。
→ 銀行、クレジットカード、デビットカードの明細に iTunes Store や App Store から覚えのない請求がある場合
Apple IDの不正利用が疑われます。 クレジットカードの番号停止、Apple IDの変更などをご検討ください。
shinya4444 さんによる書き込み：
このAdSweeperプレミアムが一体何なのか、
また、自分の過失で申し込んでしまったのか。
App Storeで検索してみると、見つかりましたよ。
こちらから購入履歴を確認してください。 → App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する
ご自分で購入した記憶がないのであれば、Apple IDの不正利用の可能性を検証する必要があります。 → Apple IDを不正利用されない為に
こちらか、定期購入がないかどうかを確認してください。
Apple IDの不正利用の可能性を検討してください。 フィッシングメールに引っかかって、知らないWEBページでApple IDとパスワードなどを入力した記憶がありませんか？
その名称は、Appleからの請求に使われるものです。
ご自分のApple ID（メールアドレス）にAppleから領収書メールが届いてませんか。
Apple IDの乗っ取りや、クレジットカードの不正利用も視野に入りますが。
購入した覚えのない請求が毎月4300円、もう４か月も支払い続けております。
定額使用料なのか、定額購入なのか全くわからず、閉口しております。
二度と使いたくないのですが、このまま4300円の請求が継続すると
思うと気が狂いそうです。
購入履歴の調べ方、契約キャンセルの仕方を教えてください。
大至急。
ありがとうございました。
AdSweeperプレミアムなるものが1か月4,300円で課金されていた事が判明しました。
このAdSweeperプレミアムが一体何なのか、
また、自分の過失で申し込んでしまったのか。
調べる術は無いものなのでしょうか。
調べる術はもう提示されてますが。
ありがとうございます
失礼致します。
下記リンクの手順で確認 して見て下さい。
「apple.com/bill」「itunes.com/bill」 または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート
BILL ITUNES COM
