AppleIDの変更を行ったのですが、モバイルSuicaが使用できなくなったため、元のIDに戻そうとしております。
AppleID変更からの元のメールアドレス（ソフトバンクのMMSメールのアドレス。～@softbank.ne.jp）を入力し、確認メールが送られたのですが、Appleからのメールが受信できない状態です。
GmailからMMSメールのアドレスにメールを送るとiphoneで問題なく受信できましたので、MMSメールの設定は問題ないと思います。
MMSメールに送られた確認メールを受信し、元のAppleIDに戻したいのですが行き詰まっております。。
解決方法や確認ポイントなどありましたら、アドバイスいただけないでしょうか。
iPhone 11
ありかとうございました。
ソフトバンクショプで相談し解決することができました。
メールの設定でURLつきメールを受信拒否の設定にしていたのですが、Appleからの確認メールにサポートサイトのURLが記載されていたので受信できていませんでした。
Appleからのメールを明示的に受信許可してますか。
tomo_apple さんによる書き込み：
先ほどgmailから@softbank.ne.jpのアドレスへメールを送信してみたところ、正常に受信することがてきました。
これはxyさんの指摘のとおりappleからのメールが受信許可されていないといった状態なのでしょうか？
受信許可されているということだと思います。 『新しいコードを送信』のリンクをタップして、確認コードを受信して下さい。
ご説明を頂きまして、ありがとうございます。
その場合、Suicaの引継ぎ作業で手違いがあったのかも知れませんね。
→ 【機種変更】iPhone／Apple Watchから、別のiPhone／Apple Watchへ。
また、Apple IDの変更前に、Apple IDを使うすべてのサービスからサインアウトしておく必要がありました。 iMessageもサインアウトしておく必要がありました。 『確認メール』とのことですが、何の確認メールなのでしょうか？
『Apple IDの変更』というときに、２つの解釈が可能です。 一つは、Apple IDとして登録しているメールアドレスを変更したという解釈と、もう一つは、全く新しいApple IDを新たに作り直してiPhoneに登録したという解釈です。 どちらを行いましたか？
ちょっと私にはどうすれば良いのかアイデアがありません。 Appleのサポートに相談してみるとどうでしょうか？ → サポートに連絡
T22Tさん、返信ありがとうございます。
AppleIDとして登録しているメールアドレスを変更いたしました。
AppleIDの管理のサイトから、アカウント→AppleIDの変更を選択して、以前使用していたMMSメールのアドレスを入力したあとにメールで6桁の確認コードが送られてくるのですがそれになります。
MMSのメールアドレスで受信したのは、MMSでしょうか？ 通常は、メールで受信するのではないでしょうか？
以前はMMSのアドレスで登録もできていましたし、確認コードも受信できていました。
また、関係あるかわかりませんが、AppleIDのログイン時に2ファクタ認証を有効にしていますが、そちらのコードは問題なく送られてきます。
ですから、。～@softbank.ne.jpのメールで確認コードを受信します。 MMSではありません。通常のメールアドレスに送られてくるメールを受信して下さい。
先ほどgmailから@softbank.ne.jpのアドレスへメールを送信してみたところ、正常に受信することがてきました。
これはxyさんの指摘のとおりappleからのメールが受信許可されていないといった状態なのでしょうか？
もしそうだとすれば、許可する手順や許可アドレスなど教えていただけないでしょうか。
新しいコードの送信は何度もやっているのですが、メールが届きません。。
あまりしつこくやってると、ロックされちゃうのでは。
なるほどです。 xyさんの推測通りでしたね。
AppleID変更時の確認コードが届かない
