身に覚えのない購入があるんですが
iTunesで購入されていたんですが、身に覚えがありません。明細にもなっていないんですが。どうしたらいいんですか?
iPhone 7 Plus, iOS 13
iTunesで購入されていたんですが、身に覚えがありません。明細にもなっていないんですが。どうしたらいいんですか?
iPhone 7 Plus, iOS 13
こちらのサポートを確認して下さい。
→ 銀行、クレジットカード、デビットカードの明細に iTunes Store や App Store から覚えのない請求がある場合
Apple IDの不正利用の可能性を検証して下さい。
こちらのサポートを確認して下さい。
→ 銀行、クレジットカード、デビットカードの明細に iTunes Store や App Store から覚えのない請求がある場合
Apple IDの不正利用の可能性を検証して下さい。
失礼致します。
明細にもなっていないんですが。
状況が良く分かりませんが、「明細にもなっていない」と言うのは、Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、支払いが記載されていない と言う事でしょうか?
(つまり、実際に支払いは発生していないと言う事でしょうか?)
また、「iTunes で購入されていたと言う、身に覚えの無い購入」と言うのは、メールで届いている のでしょうか?
Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細で、実際に支払いは発生していないのに、購入が有った旨のメールが届く場合は、カリメロ33 さんの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、以下のポイントを確認 して見て下さい。
ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール です。
(偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンク等を開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)
(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)
>iTunesで購入されていたんですが、身に覚えがありません。
どこで購入を確認していますか?
メールが来たのなら、かなり高い確率でフィッシング詐欺メールですけど(個人情報を伏せて、メール内容をここに書けば、詐欺かどうかは比較的容易にわかると思う)。
身に覚えのない購入があるんですが