2020年の初売りでAirPods を購入した際の特典のギフトカードの件です。
購入時にギフトカードのEメール送信先として指定したPCメールアドレスが、長らく使っていなかったため一時的に利用を停止されていました。10日ほど経過しても処理中のままであったため不思議に思い、メールアドレスアドレスを確認したところ、気づきました。いまだにApple Storeの注文履歴ではギフトカードは処理中のままです。
このまま待っていれば送ってくるのでしょうか？
尚、指定していたメールアドレスはログインし直して今は正常に使える状態で、念のために携帯のキャリアのメールアドレスも新たに登録しました。
AirPods購入に使用したクレジットカードの明細では、ギフト券の3,000円分は引き落とし予定になっていました。
有識者の方、よろしくお願い致します。
失礼致します。
Apple Store コールセンターに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）
失礼致します。
Apple Store コールセンターに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）
Appleに連絡しないと、自動再送は無いと予想するけど。
あと、キャリアのメールアドレスはリンクが消されたりするので、予備でも使わない方がいいと思う。
迅速かつ丁寧な回答、ありがとうございました。
ご指摘を受けてすぐにAppleに連絡したところ、対処していただき、無事新たに指定したメールアドレスに先ほど届きました。
助かりました。ありがとうございました。
ありがとうございます。
Appleコールセンターに連絡し事情を説明したところ、注文履歴等の確認後再び送信してくださり、先ほど届きました。
ご丁寧にありがとうございました。
Apple Store ギフトカード 処理中
