Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPad Pro10.5を使用しています。
スマートキーボードを使っているのですが、最近キーを押しても反応せず、画面上でのキーボード入力になってしまします。
たまに、ふとした時に画面上のキーボードが消え、スマートキーボードでの物理入力に切り替わり使える状態になったりもします。
壊れているのでしょうか？
もし壊れている場合の修理費用はどのくらいでしょうか？
購入後1年は経っており、アップルケアなどには入っていません。
よろしくお願いいたします。
iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi
１）お使いのiPadのOSのバージョンが不明です。
２）こちらのサポートは確認されましたか？ → iPad Pro で Smart Keyboard Folio や Smart Keyboard を使う
１）お使いのiPadのOSのバージョンが不明です。
２）こちらのサポートは確認されましたか？ → iPad Pro で Smart Keyboard Folio や Smart Keyboard を使う
返信ありがとうございます。
本日の昼にそちらのサポートの通りに、キーボード入力状態→ソフトウェアを最新にアップデート→再起動を行い、再起動直後はスマートキーボードが調子良く反応していましたが、15分ほどのちにまた再び、無反応となりました。
『このアクセサリーは対応していません』というメッセージが連続で出現していたのも、今回の問題の予兆の一つだったのかもしれません。
義樹192さん、こんにちは
不定期に発生している様なので、もしかすると、接点に接触不良が発生している可能性もありますかね？念為で、接点を軽く拭いてみて、動作を確認されてはどうでしょうか？
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
スマートキーボードの修理
