下取りの返金がされてない 半年ぐらい

去年9月は、iphone11とipadを購入した際に、古いデバイスiphone 7 plusとipad air2が下取りデバイスとしてAppleへ郵送しました。

その後、返金処理中というメールが届きましたが、クレジットカードの明細（通帳も記入した）を確認したら、そんな返金はまったくありませんでした。

（ちなみに、クレジットカードはゆうちょ銀行のカードです）

Appleにまた信頼できますか？？？

どなたがサポートされてませんか？？

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