ビデオの音声について
ビデオを撮影しても画像のように音声マークが白くなってしまい音を出すことができません。ボイスメモの録画ボタンも押せないのでマイクの不調かと思われますが解決策をご存知の方教えてください。
補足ですが、以下の記事の操作を行うことでどのマイクに問題があるか切り分けが可能です。
返信: 10
はじめまして！
動画の音声が出ないのは、不便ですよね。
毎回の動画とボイスメモがこの様な状態なんですか？
通話の際などは、いかがでしょうか？
その際もダメとなるとマイクの不調な気がします。
通話の方が正常だとすると、ソフトウェアの問題になるかもしれないので
OSが最新でなければ、アップデートを試してみると良いかもしれないです。
Appleで見てもらったところ、マイクのある付近の画面に少しひび割れがあるので故障だろうとの事でした。修理に4万円かかるとのことなので、auショップにて機種変更しました。
ビデオの音だけが出ないのでしょうか。電話などの音声通話や 動画配信サービスの動画の音声、Siriの声も聞こえませんか。
ちょっと尋ね方が適切ではありませんでした。Siriを呼び出せるかどうか確認できるかと思いましたが、前面のマイクもダメなんですね。
ただ、マイクが三つとも物理的に不具合になるのは なさそうな…
バックアップを取って初期化してどうなるか、、もしかしたら全ての設定をリセットでなおる可能性もありそうですが…Appleで聞いた方が確実ですね。
できれば、今後の参考のために Appleでどのような対応をされたか、知りたいです。ご面倒でなければ その後の書き込みいただけるとありがたいです。
昨日まで撮ったビデオは音声が出るのですが、今日撮ってみるとこんな状態です。。通話の際もマイクに問題が発生したため再起動してくださいと出てしまいます。osは最新なのでマイクの故障が考えられます。明日Appleの店舗に行ってみます。返信ありがとうございました！
通話が始まると自分にも相手にも声が聞こえず数秒で終了してしまう、そもそもボイスメモは録画ボタンを押せない、外カメラでも内カメラでも音声が出ないというフルコンボ状態なのでもしかしたらマイクすべてがダメなのかもしれないです。。情報ありがとうございました！
一刻も早く解決出来る事を願います。
ありがとうございました！
そうでしたか、画面のヒビがマイク故障に関係することもあるのですね…修理金額も参考になりました。
情報共有ありがとうございました。
自分で撮ったビデオと通話がだめなようで、YouTubeなどの動画サイトや、Siriの音声は聞こえます。なのでマイクがダメなようです。明日Appleの店舗に行ってみます。返信ありがとうございました！
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