iPhoneの通常の電話だけ相手に自分の声が聞こえない。

通常の電話だけ相手に自分の声が聞こえない。

スピーカーにすると聞こえる。

LINE電話や、メッセンジャーの通話は問題なく相手に自分の声が聞こえるから、iPhoneの故障は考えにくい。

何か改善方法、設定などありますか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2020/03/31 05:32

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投稿日 2020/03/31 16:24

ICHAN000さん、こんにちは


念為ですが、電源の入れ直し、ケースをつけていたら外してみる、設定>アクセシビリティ>オーディオ/ビジュアルの電話ノイズキャンセリングをオフにしてみるというのはお試しでしょうか?


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いとうみきでした

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2020/03/31 16:24 ICHAN000 への返信

ICHAN000さん、こんにちは


念為ですが、電源の入れ直し、ケースをつけていたら外してみる、設定>アクセシビリティ>オーディオ/ビジュアルの電話ノイズキャンセリングをオフにしてみるというのはお試しでしょうか?


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いとうみきでした

2020/03/31 06:06 ICHAN000 への返信

はじめまして。


iPhoneの純正の電話Appのみ音声に不具合があるのですね。

LINEやMessengerは試しずみとなると、確かに、iPhone自体の故障とは考えにくいでよすね。

Softwareの問題か、他Appが何かの引き金となって、発生している可能性もあるかと思います。


試せる事としては、以下のどちらかがあると思います。

もしまだ試されていなければ、参考にしてみてください。

  1. OSのアップデート
  2. iPhoneを初期化→Backupを戻す


2に関しては、iPhoneを初期化しますが、Backupを戻すので、症状が再現される可能性が高いと思われます。

もし、改善しなければ、1度Apple Supportへ相談をおすすめします。


無事、改善できる事を願います!

2020/04/02 07:45 ICHAN000 への返信

ボイスメモ、カメラアプリ(前後)での再生結果はどうですか?

この3つが問題ないなら、ボトムマイクの右側、それかモデム・セルラー関係(MLB)の問題だと思います。

ボイスメモ(ボトムマイクの左側)、上の2つなら本体交換です。

2020/04/01 21:23 いとう みき への返信

いとうみきさん、ありがとうございます。

はじめて聞くアドバイスで、もしかして!と思いましたが、ダメでした。


すごく、遠くに聞こえるらしく、静かなところだと聞き取れるレベルのようです。

スピーカーに返えて話すとうるさいくらい聞き取れるとのことでした。


やっぱり初期化を試すしかないんですかね。

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iPhoneの通常の電話だけ相手に自分の声が聞こえない。

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