キーボード音がだんだん大きくなります

機種変更をしたばかりなのですが、キーボード音がだんだん大きくなります。

文字の打ち始めはとても小さいのですが、文章を売っているうちに設定した音量まで上がります。

私は音が大きいほうが好きなので、直したいのですが、これは個体差のバグでしょうか?

修理に出す必要がありますか?

iPhone 11 Pro Max

投稿日 2020/04/09 10:55

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2020/04/13 16:29 kanamisada への返信

kanamisada さん、こんにちは。


ご返信いただきありがとうございました。


それでは、追加でこちらもお試しください。

・Apple 製の 内蔵 App (メモ、メール、Safari など)でも同様ですか。

・「設定」 >「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」を実施した後も同じ現象が再現されますか。

 (「すべての設定をリセット」はネットワーク設定、キーボードの変換学習、ホーム画面のレイアウト、位置情報の設定、プライバシーの設定、Apple Payカードなどのすべての設定が、削除されるか、またはデフォルトにリセットされます。事前に確認のうえ、可能な場合はお試しください。)

 iPhoneの設定をデフォルトに戻す


では、よろしくお願いいたします。

2020/04/13 00:27 kanamisada への返信

kanamisada さん、こんにちは。


追加情報をありがとうございました。


そのような場合、こちらをご確認ください。

・以下の設定を変更した場合も同様ですか。

「設定」>「サウンドと触覚」>「ボタンで変更」をオフ。

「設定」>「Face ID とパスコード」>「画面注視認識機能」をオフ。

・文字入力をするすべての App で同じ現象が起こりますか。


では、よろしくお願いいたします。

2020/04/14 16:26 kanamisada への返信

kanamisada さん、こんにちは。


追加情報をありがとうございました。


そのような状況の場合、追加で以下をご確認ください。

・バックアップ後に初期化をし、バックアップデータを戻さない状態で初期設定を行うと問題が発生しますか。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) 

iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法  (コンピュータ不要)

iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する


上記手順をお試しいただいても問題が改善しない場合やさらに詳しく確認したい場合、

こちらから電話やチャットで問い合わせができます。

Apple サポートにお問い合わせ



では、よろしくお願いいたします。

2020/04/15 18:13 Community_Host_MH への返信

あのあと、チャットサポートに相談したところ、PCでの初期化とiPhoneでの初期化は少し違うということを教えてくれたので、それも試してみましたが、直りませんでした…。

私にできることは全てやったかな、と思いますので、持ち込み修理を試みます。

相談に乗っていただき、ありがとうございました。

2020/04/12 19:16 kanamisada への返信

kanamisada さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS13.4 にアップデートしても同様ですか。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/04/13 20:17 Community_Host_MH への返信

お世話になります。いつもありがとうございます。


メモ、メール、Safariで試しましたが、同じ現象が起きました。

全ての設定をリセットしてみましたが、同じ現象が起きました。


最近は、文字のうち始めよりも、入力中にしばらく放置(考えたり)して再度入力したときに、この現象が目立つような気がします。

文字のうち始めに全く起こらないかというと、そうでもなくて、起こるには起こりますが、頻度が若干減ったような…?

2020/04/12 19:56 Community_Host_MH への返信

ご返答ありがとうございます。


iOSは13.4.1です。

機種変更したばかりで、機種はiPhone11 Pro Maxです。

使い始めたときから症状がありました。


再起動は何度もしてみましたが直りません。


また、キーボードは純正のものやSimejiを使っているため、アプリが悪いのかと思ってSimejiを削除したり、他のアプリを入れて試したりもしましたが、どのキーボードでも同じ症状が出ます。

2020/04/14 23:06 Community_Host_MH への返信

iPhoneの初期化を再度試みましたが、出荷時の状態に戻して、バックアップを復元する前もキーボードの音は不調のままでした。

復元後ももちろん変わっていません。


世の中が落ち着いたら、修理に持ち込もうと思います。

ありがとうございましたm(__)m

2020/04/13 00:37 Community_Host_MH への返信

「ボタンで変更」はもともとオフになっていました。

「画面注視認識機能」をオフにしても、変わりませんでした。

全てのアプリで起こるかどうかは、入っている全てのアプリで試してはいませんが、日常使うアプリでは全てに起こります。

Twitter、Facebook、Instagram、LINE、Google、などです。


また、この現象は必ず起こるわけではないようで、大体ですが、

「最初は無症状で文字変換確定後や、暫くキーボードを触っていなかったときに起こる」というのが20%くらいあります。

80%は、最初から症状がでます。


文章をうち、暫く考えて、再び文章を打つと小さくなっていて、また大きくなってきます。

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