Mac mini 2018 mojave 10.14.6 ユーザーで security update 2020-002適用後にバグ頻発

対症療法だけど…。

FileVaultをONにしている場合は、セキュリティとプライバシー環境設定でOFFにしてみる。

PowerNapがONになっている場合は、省エネルギー環境設定でOFFにしてみる。

それでもダメなら、根本解決を試みる。

もう１台Apple T2チップ搭載のMacがあるのなら、２台のMacをThunderboltケーブルで接続し、問題のMac miniをDFUモードで起動してから、Apple Configurator 2を使ってFirmwareの復元を試す。

https://applech2.com/archives/20181110-apple-configurator-support-mac-mini-and-air-2018-dfu.html

Apple T2搭載のMacが他に無いなら、諦めてAppleに修理に出すか、正規サービスプロバイダに問い合わせて、DFUモードでFirmwareの復元作業を試してもらえるかどうか問い合わせてみる。

なお、修理に出した場合は、ロジックボードの交換になる場合が多いようですから、バックアップは必須です。

（直営店AppleStoreのジーニアスバーは、COVID-19対策で休業中の為、現在は対応できません）

あと、Catalinaにアップグレードすると、またFirmwareの書き換えが起きるので、それで症状が治れば良いけれど、症状が悪くなる場合も…。

https://qiita.com/takumikkusu/items/5407fcf4c3a197a45846

セキュリティアップデート 2020-007 Mojave と Safari 14.0.2 を適用してしばらく使ってみました。

macOS 10.14.6 (18G7016)

iBridge: 18.16.13030.0.0,0

本件 (コールドスタートとスリープ中の問題) は再発することもなく完全に解決された模様。また、Big Sur をインストールしなくても解決するようで、本当の意味で解決したと言えそうです。

なお、セキュリティアップデート 2020-007 では「ある条件下で GUI の操作が不能になる問題」が解決されてます。それだけでも恩の字。2020-006 はあまり良くなかったけど 2020-007 は概ね良好です。

ということで、長〜いことかかりましたが完全に解決して良かったです。みなさんありがとうございました。

ウチでは、Security Update 2020-003の適用で、治ったかも…。

まだ検証中なので、確実ではありませんし、原因がはっきりしない以上、再発の可能性もありますが…。

今の所、システム終了してから１分後（5回）、３分後(5回)、30分後(２回)、1時間後、12時間後のパターンで起動を試してみましたが、起動時のエラーメッセージは出ていません。

kamejpさんが、わざと症状が出やすい状況で検証してくれたので、こちらは、極力、不具合が出にく状況を作ってアップデートしてみました。

以下の方法で、アップデートを実行しました。

01.キーボード、トラックボール、ディスプレイ以外の周辺機器の接続を外す

02.iCloud環境設定で、全ての同期項目のチェックを外す。

03.macOS復元から起動して、起動セキュリティユーティリティで「セキュリティなし」の状態にする。

04.そのまま、ターミナルでSIPを無効化する。

05.セーフモードで起動してメンテナンスを実行。

06.ターミナルでNVRAMとSMCのリセットを実行し、リセットされているかどうかも確認。

07.省エネルギー環境設定で、ハードディスク、ネットワーク、PowerNapのチェックを外す。

08.一旦、再起動して、もう一度、セーフモードで起動し、ターミナルでNVRAMとSMCのリセットを実行、確認作業。

09.省エネルギー環境設定で、ハードディスク、ネットワーク、PowerNapのチェックを外し、ディスプレイをスリープさせないにチェックを入れる。

10.そのまま、セーフモードの状態で、ソフトウェアアップデートから、Security Update 2020-003、Safari 13.1.1にチェックを入れてアップデート。

11.無事、終了。（Build 18G5033、iBrigde 17.16.15290.0.0に更新を確認）

朝イチの起動は、エラーメッセージが出る確率が高かったのが、今日は出ませんでした。

今日も、何回か起動と終了を繰り返して、Safariとの関係もチェックしてみます。

USBメモリでCatalina環境も作ってあるので、そちらもアップデートして検証してみます。

とりあえず、経過報告ということで。

ぬか喜びかもしれませんが…。（我ながら、相当、疑い深くなってます…）

システム情報を開いて、ハードウェアの概要の項目を見ます。

次に、ブートROMバージョンの項目を見て、「iBridge: 17.16.14263.0.0.0」と記載されているなら、BridgeOSがMojaveの最新の状態になっていますから、Security Update 2020-002が適用済みの状態だと言えます。

また、システムソフトウェアの概要を見て、システムのバージョンが「macOS 10.14.6（18G4032）」なら、Security Update 2020-002適用済みです。

なお、2020-001の適用までで止めているなら、システムのバージョンは、macOS 10.14.6 (18G3020)です。

Catalinaだと、32bit版のアプリが全て動かなくなりますが、その点は大丈夫ですか？

(32bit版のアプリを使うのなら、Mojaveで使い続けるしかありません)

ご使用のアプリがCatalinaに対応しているなら、アップグレードしても、基本的には問題はありません。

ただし、環境によるものか、Catalinaにアップグレードしても結構不具合が出る場合もありますので、よく情報を集めて、バックアップを万全に行なってから、周辺機器も最低限の機器接続のみに留めた状態で行なったほうが良いです。

https://gigazine.net/news/20200413-macos-catalina-10-15-4-update/

なお、日本時間3月25日にリリースされた10.15.4 Catalinaへアップグレードした場合は「iBridge: 17.16.14263.0.0.0」でしたが、4月8日に緊急リリースされた10.15.4 追加アップデートを適用すると「iBridge: 17.16.14281.0.0.0」になりますので、再度BridgeOSの書き換えが行なわれますから、無事に書き換えが行なわれれば、不具合が減る可能性はあります。

ただし、BridgeOSの書き換えに伴うトラブルはMac mini以外にも出ていますので、その点も留意してアップグレードするかどうか考えてみてください。

（Mojave向けにもBridgeOSの更新版を提供してくれれば良いのに…。）

システムのバージョン：macOS 10.14.6 (18G103)

ブートROMのバージョン：220.270.99.0.0 (iBridge: 16.16.6571.0.0,0)

昨年8月下旬の10.14.6追加アップデータまでが適用された状態ですね。

https://support.apple.com/kb/DL2015?locale=ja_JP

以下のアップデータが、まだ適用されていないという事です。

セキュリティアップデート 2019-001 (Mojave 18G1012) → iBridge 17.16.11081に更新されるFirmware Updateを含む

https://support.apple.com/kb/DL2024?locale=ja_JP

セキュリティアップデート 2019-002 (Mojave 18G2022) → iBridge 17.16.12551に更新されるFirmware Updateを含む

https://support.apple.com/kb/DL2031?locale=ja_JP

セキュリティアップデート 2020-001 (Mojave 18G3020) → iBridge 17.16.13050に更新されるFirmware Updateを含む

https://support.apple.com/kb/DL2031?locale=ja_JP

セキュリティアップデート 2020-002 (Mojave 18G4032) → iBridge 17.16.14263に更新されるFirmware Updateを含む

https://support.apple.com/kb/DL2035?locale=ja_JP

というわけで、Hiro.Sさんもお書きのように、セキュリティアップデート 2020-001が適用されたMojave 10G3020までは、比較的安全だと思います。

アップデート実行前には、必ず、バックアップをし、一旦、セーフモードで起動してメンテナンスを行なってから、通常起動に戻して実行しましょう。

ただ、どのアップデータを適用しても、Catalinaにアップグレードしても、BridgeOSの書き換えは起きますから、可能な限り、周辺機器との接続は外して、必要最低限の機器構成にして下さい。

今の所、不具合の発生条件が解りませんから、極力、安全策をとったほうが良いです。

Catalina 10.15.4は、追加アップデートのリリース後も、不具合が出ているケースもありますから、私も10.15.5のリリースを待った上で、十分に情報収集をしてから実行することをおすすめします。

この状態から、Mojaveに戻したらどうなるか試したいのですが、ブートROMのバージョンはcatalinaの1037.100.362.0.0 (iBridge: 17.16.14281.0.0,0)のままなのでしょうか？

そうです。

Mojaveに戻しても、BridgeOS(iBridge)のバージョンは、そのままです。

現状、BridgeOSは、新バージョンに上げたら戻せません。

旧バージョンに戻す方法は、ロジックボード交換の修理をしたら旧バージョンだったというケースしかありません。

でも、だからこそ、Mojave向けにもMac mini 2018のBridgeOSの緊急アップデートだけでも提供して欲しいところなんですが…。

わざわざ、一旦Catalinaの最新版をインストールしないと、MojaveではBridgeOSを更新できないというのは、手間がかかりすぎる。

ボリュームを追加して、そこに Catalina 10.15.5 をインストールしました。この環境では問題が発生しないようです。で、古い方のボリュームは Mojave 最小構成 + Firefox + Photoshop CS6 にしようと思います。

当初の計画では Photoshop CS6 専用機として Mac mini 2018 を購入し、Catalina 以降用にもう一台 (大盛りの) Mac mini を購入する予定でしたが、追加購入は一旦白紙に戻すことにしました。

Catalina では 非 Retina ディスプレイでシステムフォントが歪んで表示されるので、英語環境で使いつつ頃合いを見計らってディスプレイを購入しようと思います。

2014-004でもダメらしいので、くろかめさんが提示していたリンク先の方法で、BridgeOSを5.0.0にしてから、Mojaveで起動して運用してみています。

今の所、問題は出ていません。

今まで、問題が出ていた方法や設定でも試してみましたが、エラーメッセージも出ません。

なお、わざと、BridgeOSを更新してから、2020-004を適用してみましたが、BridgeOSを更新したら古いバージョンには戻せないという原則通り、2020-004適用後に古いバージョンに戻されるようなことはありませんでした。

明日いっぱい、色々と試してみますので、明日の夕方にでも、また報告します。

2020-002で更新されたファームウェアに問題があることは間違いなさそうですが、引き金を引くのは Safari のようです。

US のサポートコミュニティでも同様のコメントがあったのですが、当方でテストした際は Safari 以外でも問題が起きたと勘違いしてました。

で、改めてテストしたところ、Safari を起動すると問題が起き、Safari を起動しなければ問題が起きないようです。

皆さんはどうでしょうか？

参考:

https://discussions.apple.com/thread/251217450?answerId=252402629022#252402629022

https://discussions.apple.com/thread/251217450?answerId=252403165022#252403165022

環境: Mojave 10.14.6（18G4032）

5ch掲示板の情報ですが、Bluetoothのデバッグメニューで設定を削除してリセットすると、スリープ復帰時の再起動問題が治ったという情報があります。

ttps://egg.5ch.net/test/read.cgi/mac/1586603617/462-

すべての事例で症状が治るわけではありませんが、試して見る価値はあるかと。

（ウチではスリープ問題は出ていないので検証できません。）

Bluetoothのデバッグメニューを表示されるには、メニューバーのBluetoothアイコンを、Shift＋Optionキーを押した状態でクリックすると出てきます。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

多分、皆さん既にお試しの事と思いますが、一応、書いておきます。

macOS 10.15.5追加アップデートを適用しても、Mojaveの症状は治りません。

Mojaveで運用している場合は、Safariをなるべく使わないようにするか、Safariを使ったら、１回再起動してからシャットダウンすると、起動時のエラーメッセージは出にくくなるようです。

また、Catalinaで運用していれば、起動時のエラーメッセージは出なくなるようです。

問い合わせてみます、と言ってから時間が経ってしまい、すみません。

昨日再問い合わせをしたので報告です。

「この問題について、保証期間内の無償修理に出し、ロジックボード交換修理の対応で帰ってきたけれど、帰ってきて復元やデータ移行などせず、システム環境設定のソフトウエア・アップデートからセキュリティとSafariのアップデートだけ行った時点で、問題が再発した」

と、Appleサポートに再問い合わせしました。

結論、問題は今回の問い合わせでは解決せず、でした。

今後の対応については、再修理の対応はおそらくナシだろうとのことでした。（ロジックボードを交換しても再発するとなると、また修理に出して部品交換しても意味ナシと思われるため、とのこと）

問題の原因がわからないので、状況の詳細を確認したいので、SSDをパーティション区切ってOSインストール＋セキュリティなどを最新にアップデートまでした真っ新の状態を用意し、その状態でも問題がおこる……というのを再現させた状態で、サポートに連絡し、その場でApple側が遠隔で私のmacminiのシステムログを閲覧するためのアプリを入れて、システムがどんな挙動をしているかのログをAppleが遠隔取得し、それをAppleのシステムエンジニアに提出して確認してもらって、問題解決をしていく……しか今のところ出来る対応はない、とのことでした。（続く）

Mac mini 2018のBridgeOSを更新し、Mojaveをクリーンインストールして、Mac mini 2012からTime Machineで環境をうつして運用してみています。

• Bluetooth：ON
• スリープ：ON
• 可能な場合はHDDスリープ：ON
• 起動セキュリティユーティリティ：完全なセキュリティ＆外部メディアからの起動を許可
• ディスプレイのHDMI接続：使用しない（ディスプレイ2枚ともUSB-Cで接続）
• 外部機器：HDDやディスプレイ複数台・ペンタブレットなどフルで接続
• 夜はシャットダウンし、朝に起動

という状態ですが、例の再起動のメッセージは出ず、crashレポートも吐かず、安定している気がします。

高熱にもなりにくくなってる気はしますが、以前はヒートシンクを山ほど乗せてサーキュレーターを当てているだけだったのが、更に裏蓋を取ってUSBファンをあて、Turbo Boost Switcherというアプリを適用したので、そのせいもあるかもしれません。

Adobe系ソフトをガリガリ動かしたりはまだしていないので、しばらく様子をみてみますね。

当方 (Mac mini 2018) でも全く同様です。USB-C 一基が認識されなくなり SMC リセットで解決。コールドスタート時に件の問題が発生。さらにスリープに入りしばらくすると同様の問題が起きマシンが再起動します。Apple診断では問題なし。

お書きになったことに加え次のことを試しましたがどれもダメ。

・セーフブート

・他社製常駐アプリをアンインストール

・ディスクユーティリティで First Aid

・pmset コマンドで hibernatemode を変更

・Time Machine で2020-002アップデート前に戻る

・クリーンインストール (インターネット復元) 後、2020-002適用前までアップデート

あと、FileVaultは元々OFF、PowerNapも元々OFF です。

2020-002で更新されたファームウェアに原因があることは間違いないと思います。現在 Apple にフィードバック中。

ちなみに US のサポートコミュニティでもいくつかスレッドが立ってます。(下記の他にもあるかも)

Mojave update 2020-002 - reboot on sleep

https://discussions.apple.com/thread/251217450

Mac Mini crashing on sleep

https://discussions.apple.com/thread/251226783

Mac Mini 2018 Kernel panic bug_type 210 after Security Update 2020-002

https://discussions.apple.com/thread/251231342

2018 Mac mini - sleep issue

https://discussions.apple.com/thread/251242480

で、Catalina へのアップグレードですが、直ったという人と直らないという人がいるようです。また、US のサポートコミュニティでは、文鎮化した人もいる模様。なので、やめといた方が良いと思います。

ということで、フィードバックしつつ、次のアップデートがリリースされるのを待ってます。最悪病院送りかなと。