AppleCareに加入しています。iPhone8のバッテリー持ちが悪くなったように感じたので、最大残量が85％の時点で、当時留学していたのでオーストラリアにあるApple Storeに予約をして持ち込んだのですが、「まだ最大残量が85%だから、このまま使った方がいいですね。今から交換もできますけど、この場合は無料ではなく、77ドルかかりますよ。」と言われて、当時は交換しませんでした。AppleCareに加入していれば、どのタイミングで交換しても無料にはならないのですか？それとも、オーストラリアなどの海外ストアだからこのようになったのですか？また、現在は84％なので、このままバッテリー持ちが悪いようなら交換に行こうと思いますが、その際は無料になるでしょうか？
長文失礼いたしました。わかる方、教えてください。よろしくお願いします。
iPhone 8
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/battery-power
上記参照しApple Careに加入していればバッテリー交換は無償になります
80％切らないといけないっていうのはあくまでも交換の目安というだけであって交換したいなら交換できます
あとバッテリー容量が90％ほどあっても劣化していると交換が必要になる場合があるようです
おそらくこれがtaisei15778さんの状況だったのでしょう
ただあくまでも無償というのはバッテリー交換だけで済んだ場合です
その他の損傷がある場合は下記のページの料金が発生する可能性ありますのでご注意を
下のボタンから自分で店舗予約かAppleサポートで電話での対応か選べますので押してみてください
zento1017さん、こんにちは
基本的に、バッテリの交換は最大容量が80%を切らないと交換対象にはなりません。ただし、バッテリが膨張していたり、急激に電圧が低下するなどの場合には考慮してもらえると思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
80%を切らないと無償にならないらしいです。
オフィシャルな文章は出ていませんが…
なお、現在、コロナの影響で店舗は閉まってますので、営業しているサービスプロバイダに持ち込みか配送修理のいずれかになります。
配送修理の場合、代替え機はご自身で調達が必要らしいので、要注意です。
私は2年前に購入したiPhoneXをバッテリーの最大容量87%で無償交換してもらいました。
理由としてはパソコンに繋いで確認してみたところバッテリーに問題があったということらしいです。実際に2軒目のアップルストアでこのように言われたので本当に問題があったのかたまたま対応した人が優しかったのかはわかりませんが何回かトライすればいいと思います
iPhoneのバッテリー交換は、最大残量が84%以下でないと有償交換になるのか？
