引き落とされているのに保留が消えない
Appstoreで課金しデビットカードで支払いしました。
デビットカードの方では引き落としされており、購入時も引き落とされているのを確認しながら購入したのですが、Appstoreの方では全額保留となっています。
二重請求となるのでしょうか?
iPhone 11 Pro, iOS 13
Appstoreで課金しデビットカードで支払いしました。
デビットカードの方では引き落としされており、購入時も引き落とされているのを確認しながら購入したのですが、Appstoreの方では全額保留となっています。
二重請求となるのでしょうか?
iPhone 11 Pro, iOS 13
サポートに連絡するのが確実ですが、購入されてからどのくらい経っていますか? 領収書メールは届いていますか?
まだ2〜3日ということでしたら、Apple 側の処理に時間がかかっているだけの可能性があります。1週間(目安です)過ぎても領収書メールが届かない、領収書メールが届いているのに保留のままである、などの場合は問い合わせた方がよいと思います。
サポートに連絡するのが確実ですが、購入されてからどのくらい経っていますか? 領収書メールは届いていますか?
まだ2〜3日ということでしたら、Apple 側の処理に時間がかかっているだけの可能性があります。1週間(目安です)過ぎても領収書メールが届かない、領収書メールが届いているのに保留のままである、などの場合は問い合わせた方がよいと思います。
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引き落とされているのに保留が消えない