引き落とされているのに保留が消えない

Appstoreで課金しデビットカードで支払いしました。

デビットカードの方では引き落としされており、購入時も引き落とされているのを確認しながら購入したのですが、Appstoreの方では全額保留となっています。

二重請求となるのでしょうか?

iPhone 11 Pro, iOS 13

投稿日 2020/04/30 15:03

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投稿日 2020/04/30 21:28

サポートに連絡するのが確実ですが、購入されてからどのくらい経っていますか? 領収書メールは届いていますか?


まだ2〜3日ということでしたら、Apple 側の処理に時間がかかっているだけの可能性があります。1週間(目安です)過ぎても領収書メールが届かない、領収書メールが届いているのに保留のままである、などの場合は問い合わせた方がよいと思います。

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2020/04/30 21:28 Yusoto への返信

サポートに連絡するのが確実ですが、購入されてからどのくらい経っていますか? 領収書メールは届いていますか?


まだ2〜3日ということでしたら、Apple 側の処理に時間がかかっているだけの可能性があります。1週間(目安です)過ぎても領収書メールが届かない、領収書メールが届いているのに保留のままである、などの場合は問い合わせた方がよいと思います。

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