身に覚えのない金額が引き落とされている
毎月身に覚えのない金額が引き落としされている、何の金額なのか調べる方法ってないのかな。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 6
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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毎月身に覚えのない金額が引き落としされている、何の金額なのか調べる方法ってないのかな。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 6
失礼致します。
毎月身に覚えのない金額が引き落としされている、何の金額なのか調べる方法ってないのかな。
下記リンクの手順で、請求内容を確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
請求内容が確認出来ましたら、下記リンクの手順で不用なサブスクリプションを解約 して下さい。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
iCloud+ のストレージプランを解約する場合は、下記リンクの手順 になります。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
但し、iCloud+ のストレージプランを解約した結果、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB を上回る場合、iCloud が機能しなくなりますので、下記リンク(上)の手順で iCloud に保存しているデータをアーカイブまたはコピー、及び下記リンク(下)の「iCloud 上の空き容量を増やす」の項目を参照して、不要になったコンテンツ等を削除し、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります。
また、以下の条件を満たしている場合は、Apple 以外で登録した Apple Music(au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料を登録)の請求 である可能性が有ります。
(無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します)
【 au - Apple Music 】
https://www.au.com/entertainment/apple-music/
お心当たりが有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ(au または UQ mobile の Apple Music 6 ヶ月無料)の退会の手続き を行なって下さい。
【【Apple Music】退会方法を教えてください 】
失礼致します。
毎月身に覚えのない金額が引き落としされている、何の金額なのか調べる方法ってないのかな。
下記リンクの手順で、請求内容を確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
請求内容が確認出来ましたら、下記リンクの手順で不用なサブスクリプションを解約 して下さい。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
iCloud+ のストレージプランを解約する場合は、下記リンクの手順 になります。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
但し、iCloud+ のストレージプランを解約した結果、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB を上回る場合、iCloud が機能しなくなりますので、下記リンク(上)の手順で iCloud に保存しているデータをアーカイブまたはコピー、及び下記リンク(下)の「iCloud 上の空き容量を増やす」の項目を参照して、不要になったコンテンツ等を削除し、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります。
また、以下の条件を満たしている場合は、Apple 以外で登録した Apple Music(au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料を登録)の請求 である可能性が有ります。
(無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します)
【 au - Apple Music 】
https://www.au.com/entertainment/apple-music/
お心当たりが有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ(au または UQ mobile の Apple Music 6 ヶ月無料)の退会の手続き を行なって下さい。
【【Apple Music】退会方法を教えてください 】
こちらで確認してみてください。
App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
あとは、AppleIDのメールアドレス宛に領収書がメールで届きますのでそちらでも確認できます。
毎月定額ならサブスクリプションじゃないですか?
おいくらでしょう?
身に覚えのない金額が引き落とされている