1か月無料のアプリ解約方法
子どもの制限されているipadで1か月無料のアプリを申し込みました。
自動更新を解約したいのですが、サブスクリプションの項目がありません。
設定のApple IDはグレーアウトされています。iTunes StoreとApp storeのApple IDもグレーアウトされています
親の端末でなにか設定できるところがあるのでしょうか。
iPad Air 3 Wi-Fi
サブスクリプション登録しているはずなのに見えないというのはおかしいと思います。
https://support.apple.com/ja-jp/contact
からサポートに直接電話で話をして、解除を依頼してもよいのですが、現在店舗が閉まっていることもあって、電話サポートは大変込んでいると予想されます。
App Storeに「Appleサポート」というアプリがありますので、これをダウンロードしてサポートに進み、メールやチャットでのコンタクトを試みたほうが早いと思います。